直击湖北，CBE武汉峰会渠道精英聚首破局CS

回归价值，零售赋能！

8月20日，由中国美容博览会（CBE）主办的2019年CBE商业联盟湖北零售峰会（以下简称“CBE武汉峰会”），在江城武汉富力威斯汀酒店正式启幕！

本次CBE武汉峰会，以“回归价值，零售赋能”为主题，从零售升级，到新国妆赋能CS渠道、进口品落地经营以及私域流量的打造，邀请品牌、零售及跨界嘉宾，以实际案例分析，提供实操解读，一一破解当下CS渠道的困惑，助力CS渠道的繁荣发展。

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回归价值，零售赋能

中国美容博览会主席 桑敬民

在这个信息极其透明化的时代，过去时代的成功经验不足以在当下的环境中再次取得成功。许多企业无论是在产品还是企业内部管理方面，都面临着升级转型等问题。

CBE商业联盟自2011年正式成立至今，在全国各省成立了分会，并连续5年在西北五省、中原五省、西南五省成功召开了与渠道深入互动的，集合零售峰会论坛、特色品类展示、零售大学堂等一系列渠道赋能活动。中国美容博览会主席桑敬民表示：“只有团结一切可团结的力量，整合优势资源赋能企业，才能为企业未来发展以及湖北市场的发展夯实基础。这也是我们为什么今天来到湖北，召开零售峰会、成立CBE商业联盟湖北分会。”

作为全国的核心市场，华中地区历来是“兵家”必争之地。湖北，作为华中市场的核心区域，是中国化妆品市场的重要阵地。因此，本次CBE武汉峰会带着最前沿的思想理念深入区域一线，切实解决一线化妆品市场的难题。

为了探索CS渠道的增长新方式，找寻赋能新通路，桑敬民主席表示，CBE联合国内外美妆巨头、零售大拿、权威专家以及行业资深媒体，首次汇集零售赋能成功案例，总结形成《中国化妆品店五大零售赋能宝典》。

此外，今天的武汉峰会还带来了由CBE与阿里巴巴集团旗下商业数字营销平台——阿里妈妈，联名发布的行业消费趋势报告《2019美伊白皮书》。

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新国妆如何赋能CS渠道

瞳话品牌营销中心副总经理

兼全国培训总监夏庆丰

众所周知，近年来，进口品浪潮席卷化妆品行业，国妆受到猛烈冲击。在此严峻背景下，新国妆如何赋能、实现突围成了所有人关心的问题之所在。

当下互联网时代，零售业态最透明的是价格，仅凭价格战，不断降低价格来促进销售的方式显然已经不可取。在瞳话品牌营销中心副总经理兼全国培训总监夏庆丰看来“品牌取胜的关键一定是产品的品质”，因此他给出了一系列“告别裸奔”、以品质取胜的方式。

当所有人都把钱砸在广告上之时，瞳话把钱投入在原料上，以马应龙八宝古方为核心技术，打造强产品力的产品；打造多维立体培训教育体系，从微信到抖音，甚至是MP3互换传播；最后通过全民参与，全员动销格局，最终实现“站着说不如坐下互动，坐下互动不如躺下深度体验”。

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进口品潮店如何选品和运营

橙小橙创始人周建雷

很多人都在说，进口品浪潮是当下化妆品的一大风口，而且，进口品的比重在线下门店也在不断上升，甚至出现了年销过千万的纯进口店。那么，如何才能做好进口品？进口品在选品和运营中，要注意哪些方面呢？

在本次CBE西北峰会上，橙小橙创始人周建雷提出了“年轻经营者经营年轻消费者”的口号。吸引消费者，尤其是年轻消费者的一大利器就是颜值，对于化妆品门店亦是如此。

今年，橙小橙对于门店进行了全新的升级，最新展示出来的“橙子＆颜值-2.0版本”，充分发挥了引流品的价值，将消费者在门口看到的引流品的印象延展开来；除了进行场景化陈列之外，橙小橙还采取了去中岛的模式，并最终通过内容赋能、趣味营销和1+1原则等方式来促进销售。

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终端如何规模化经营私域流量

微信智慧零售专家、上海驿氪创始人&CEO 闵捷

什么是私域？微信智慧零售专家、上海驿氪创始人&CEO闵捷表示，品牌、零售商、BA拥有的、可以自由控制的、免费的、多次利用的流量；是基于个人微信号、微信群、小程序或自主APP的可连接、可识别、可触达、可运营的，才是真正的私域。

同时，闵捷指出，在CS渠道规模化经营私域流量中，私域社群运营是关键，而CS渠道社交零售落地的两大核心在于门店和BA、公众号和小程序，即如何围绕门店和BA实现增量？如何做大公众号、小程序在线增量？

在闵捷看来，可以通过以下途径经营私域流量：基于“人”全域内容经营“种草”，打造人设，将每个BA造为“代言人”；“会员+导购”专属关系，打通多触点用户经营，激活社交流量；“千店千面”小程序，激活门店社交流量，拓展门店交易场景。

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对话：CS渠道蝶变前阵痛与思考

主持人：

CBE高级研究员、东耳文传CEO 陈敏

论坛嘉宾：

武汉伊势丹有限公司总经理 姜羿宏

武汉华尚化妆品有限公司总经理 葛勇峰

恩施美谛丽莎总经理 李大

SN.SUKI全球爆款美妆连锁品牌总监 罗林璞

自2017年开始，因为渠道分流、消费者迭代以及进口品冲击等因素，CS渠道面临着较大的经营压力，出现渠道占比份额萎缩，消费者不进店，商品老化等不利现象。业态急需调整和变革，但如何调整与变革从业者到目前为止还比较迷茫，缺乏有效的方法论。

着眼五年之后，对于实体零售尤其是CS业态发展的预测，姜羿宏分析了当前的形式表示看好。而罗林璞则从三个方向分享了变好的趋势：一是线上线下的融合；二是零售店直接和品牌方合作，以及抓取小众需求，和OEM进行合作开发；三是通过数字化管理，来研究消费者数据和行为习惯。

消费者不进店一直是门店当下最头疼的问题，那么究竟如何保障客户不流失的同时有能吸引新客？李大表示：无论新客、老客，最重要的是服务标准不能降低。

葛勇峰表示：代理商一直承担着资金蓄水池、门店服务、物流和仓储这三个功能，而如今代理商的这些功能都在被削弱，因此代理商必须进行转变。

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赋能大奖，助力行业砥砺前行

在本次峰会上，除了将对CBE商业联盟湖北核心成员进行授牌外，还颁发了CBE 2019年度湖北地区渠道赋能大奖，以及湖北买手达人等奖项，见证榜样的力量，助力行业砥砺前行。

据介绍，本次颁发的2019中国化妆品湖北地区渠道/零售赋能大奖，基于市场调研，结合CBE商业联盟湖北分会的提名，以及专家建议，择选出一批有代表性的代理商及化妆品店入围。他们在过去一年里，大到经营思维、品牌运营、产品引进、团队管理、会员服务、公众号运营，小至货架陈列、广告海报、员工服装用语等方方面面有突出表现，其商业模式获得了行业认可，收获了“业绩”，更赋能了渠道与零售。

CBE商业联盟湖北分会正式成立

现场，CBE商业联盟湖北分会会长陈晶发表致辞：“今天我们迎来了CBE商业联盟湖北分会成立的大日子，在此感谢各位湖北分会的核心成员各位副会长们、支会长们的无私付出和辛勤努力，还有在座各位来自湖北13个地级市的行业精英伙伴们。在此我呼吁大家共享CBE优势资源，联手赋能湖北化妆品市场，让我们共同致力的美丽事业越来越好。”

陈晶会长致辞

随后，CBE商业联盟华中区秘书长、河南分会会长孙啸林对湖北分会的成立表示了祝贺，同时，他提议各分会遵行“联络行业精英、整合行业资源、净化行业环节、促进行业自律”的24字方针。

孙啸林秘书长致辞

2019年CBE商业联盟湖北分会核心成员

桑敬民主席为瞳话品牌胡大军总经理颁发奖牌

CBE商业联盟湖北地区渠道赋能大奖

CBE商业联盟湖北地区零售赋能大奖

CBE商业联盟湖北地区买手达人大奖

2019年CBE商业联盟湖北零售先锋企业

CBE商业联盟湖北分会会员单位

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优选全球尖货，为零售赋能

本次CBE武汉峰会，在优选全球尖货的基础上，主打进口品、彩妆、新国妆展示配对，带来了特色品类、优质品牌，与渠道互选、互动，挖掘全新商机，为零售赋能。

现场