下一个中国的“Dropbox”？小玩家坚果云的生存之道

作者：夏天

审校：一条辉

来源：GPLP犀牛财经（ID:gplpcn）

A：有一天，同事突然跟我说：小A，你知道坚果云吗？

B：这是什么云，我听过阿里云、腾讯云、百度云，坚果云是个什么云？

A：那你平时工作会需要上传文档保存吗？坚果云就是一款类似Dropbox的云存储和分享的产品。

作为一个容易被人安利的人，笔者就下了坚果云体验一回，对于我这种办公小白来说，有很多文档需要保存，但是仅仅存在硬盘上也不能保证电脑不会哪天抽个风，实时云端同步的坚果云上，不用担心文件不见了。

坚果云成立于2011年，对中国网盘市场来说，2013 年是风起云涌的一年。几大巨头纷纷加入搅局，大家熟知的360、百度、腾讯、金山快盘等，掀起了一场争夺个人用户的网盘大战。

时至今日，当年气势汹汹的巨头纷纷离场，而坚果云默默撑过了网盘大战，活了下来，在2018年初获得字节跳动的首轮融资，那么坚果云是怎样在巨头血拼的战场上安然存活，又是如何把握机会潜行蛰伏在云盘世界中的呢？

不改变习惯，改善你的效率

商业上的成功与失败，常常充满着机缘巧合。

Dropbox的火爆促使中国诸多企业开始涉足云存储领域，巨头们纷纷用免费模式抢夺市场。2012年、2013年，BAT前后进场。

坚果云作为那时的小玩家，可谓是“山重水复疑无路”。

坚果云创始人韩竹在2011年创办坚果云之前就职于IBM研究院，从事企业级数据中心基础研究方面的工作。当云计算的概念甚嚣尘上的时候，韩竹意识到云计算不能总纸上谈兵，需要有实在的产品落地。

但是，坚果云成长的过程充满了腥风血雨。从2011年到2013年对于作为创始人的韩竹来

说也是难熬的一段时间，各大网盘巨头血拼，作为里面的小玩家，一不小心都可能粉身碎骨。因此当时坚果云面对的生死存亡问题，首先需要考虑就是怎么活下去？作为初创企业拿什么去和巨头抢流量呢？

最后，坚果云反其道而行之。原本面向个人用户的定位被这场大战打断，坚果云决定转向企业用户，这也成为公司的转机。

首先，坚果云定位的服务人群就是内容生产者，为他们提供多平台的同步和备份功能。其次，对于坚果云来说，其最大优势就是易用安全。

对于办公小白来说，安装好客户端后，坚果云的使用体验就跟普通文件夹没两样：点进去，你就能看到同步到云端的所有文件。这个和百度网盘的操作不一样的是，你不需要去专门点击“上传”按钮。

另外，坚果云想用户所想，专门针对用户需求，不单将操作设计的简单易操作，更重要的是切实提升用户的体验。

像多文件夹同步、多平台操作和多人协作这些亮点功能，百度、微云等网盘会选择把同步功能关掉，即使可以打开，用户去真正的操作，从选择文件到上传到云盘，然后等传输的过程，囿于操作复杂，给用户带来的体验并不好。

在坚果云看来，用户真正需要的让使用体验变得更简单便捷。坚果云有布满全国各地的节点，为用户提供了快速的上传和下载速度，免去了漫长而狂躁的等待。

据坚果云的市场总监陈从昊介绍，最近更新了“文件保护所”功能，进一步提高文档的安全性。

如果遇到多人共享电脑的情况，坚果云可以针对文件设定权限和锁定。而当电脑丢失时，用户可以像iPhone 丢失时一样，远程锁住甚至擦除你在电脑上存储的文件。

目前坚果云有4 条产品线：面向个人用户有免费的普通版和付费的专业版，另外还有为中小企业提供的团队版，以及适合大企业使用的企业版。现在他们的个人用户和中小企业用户基本各占一半。

融资是锦上添花，不是雪中送炭

钱不是万能的，对于坚果云来说更是如此。

坚果云直到2018年初才接受了字节跳动的投资，想想2016年一大批云盘纷纷倒闭，坚果云的业绩却依然能够逆势上扬，保持盈利。

像大家所熟知的UC 网盘、新浪微盘、迅雷快盘（原金山快盘）、腾讯微云、DBank、华为网盘、360云盘等都纷纷退出市场，先后宣布终止个人存储服务。

网盘关闭的根本原因就一条：不赚钱。大家都打“免费”的招牌，但是，这种免费毫无商业价值以及商业模式，用户就是冲着免费去的，如果一旦开始收费，用户马上就会换平台，根本没有用户粘性。

坚果云认为，“只有当你创造有价值的内容，为工作付出时间和精力，你才愿意付费去获得这个服务。”

目前，坚果云推出了面向个人的免费版和付费版，以及面向小企业的团队版和大企业的企业版。个人付费版价格是200元一年，亦可选择按月购买；企业版价格每人每年从360元到 1200元不等。目前已经有1千万左右的注册用户量。

事实上，在最困难的时候，坚果云依然坚持自己的节奏，用心去打磨产品，而不是拿着融资BP去找投资人，虽然当时的网盘的故事也不那么好讲，但是坚果云不被外界的声音环境所侵扰，这也是为什么坚果云能够走过8年风雨，依旧保持初心，专注于产品。

笑到最后才是最好的

想要成为优秀的企业，就必须建设自己的“护城河”。

对于坚果云来说，现在言之成功还为时尚早，市场依旧很激烈。可以看到，世界排名第一的Slack和第二的Dropbox均为协同办公领域的龙头企业；国内的钉钉、石墨文档、Teambition等主打协作功能的企业无一不是业界近几年来的翘楚，而且现在企业级SaaS服务市场规模保持快速增长。

根据IDC调查显示，截至2017年，全球SaaS发展增速是传统套件的5.5倍，而中国SaaS市场规模呈现出7.8倍的增速。未来5年，中国的SaaS市场将依旧保持快速的发展，预计到2021年，中国SaaS市场规模将会突破300亿人民币，年复合增长率为传统软件的5倍。

是转机但是也暗藏危机。对于坚果云来说将Dropbox作为自己的对标企业，方向选择没有问题，因为Dropbox主要是向消费者和企业用户销售云存储服务。此前用过Dropbox的人都知道，这个网盘之所以成功，就在于其同步稳定、功能简单、不改变用户使用习惯。

现在坚果云所做的就是“不改变习惯的前提下改善用户的效率”，但是仅仅如此就够了吗？像Google Drive、One Drive、Drop Box这些网盘并没有进入中国市场，那么一旦开放市场了之后，或者这些企业通过其他方式进入中国，像坚果云这样的初创企业应该如何与之竞争呢？

另外，对于目前坚果云来说，除了时刻保持市场的警惕性，不要直接和巨头硬碰硬。而是应该打造属于自己独一无二的不可替代性，这需要用产品来说话，没有过硬的产品，企业或者用户是不会买单的。

目前，坚果云的团队大概在120人左右，未来也有上市的计划，但是具体什么时间，陈从昊表示一切都在计划中，在向着这个目标一步一步前进着。

不论未来如何，都希望坚果云能够保持自己的初心，真正的在企业级服务领域打造一条属于自己的“护城河”，真正的笑到最后。