工程师正在非常详细地研究人类行为,以便使机器人不仅看起来像我们,而且还能理解我们并以社会可接受的方式与我们互动。正如我最近的论文所解释的那样,这些研究正在向我们传授关于我们自身人性的许多事
建造机器人
像“银翼杀手”这样的电影中的机器人非常人性化,有思想感情,动机和欲望。但制造像我们一样的机器人是一个巨大的挑战。技术限制使得目前不可能使机器人与人类相同,尽管Hiroshi Ishiguru制造了一个双子星座(一个看起来像他自己的人类机器人),而David Hanson已经制造了许多令人印象深刻的机器人头像。虽然这些头部看起来非常人性化,但它们的运动受到限制,机器人的身体和肢体运动更加有限。
研究人员发现,如果机器人看起来只是部分人性化或以非人类的方式移动,它会让我们感到非常不安 - 这种效应被称为神秘谷。这个理论认为,随着机器人看起来更加人性化,我们对它们感觉更舒服,但是当机器人看起来部分是人类而部分是人类时,它们会落入这个人们感到厌恶的山谷。研究表明,这种影响可能是由于类别不确定性,进化适应以避免患病个体或违反感知期望。目前用于医疗保健或商场的机器人通常采用更简单的人形(具有简单的塑料头和身体,通常在轮子上)。这种形式更容易制作,它有更大的机会避开不可思议的山谷。
对于任何机器人在我们的世界中与我们互动,他们需要以社会可接受的方式行事。机器人专家研究了人类如何相互作用,以便使机器人以类似的方式行动。如何接近一个人就是一个简单的例子。从心理学研究中我们了解社会距离,这是指我们希望在我们与其他人之间保持多少距离。心理学家发现,性别,年龄和文化,以及我们对一个人的喜爱程度,都可以影响一个人离开或接近另一个接近我们的人。然而,这些知识不足以让人知道机器人应如何接近一个人。因此,机器人专家观察了人们如何完成这项任务。在发现人们使用有角度的方法后,工程师将这些相同的进近路径编程到机器人中。与机器人的原始直线方法相比,当机器人从后面接近时,这增加了对机器人的社会接受度。
除了自己表现得恰当之外,机器人还需要准确地感知和解释人类行为。一个例子是如何检测某人是否值得信赖。工程师们使用手动和自动编码方案研究人类对于引起信任的行为。不太值得信赖的行为包括面部接触,手臂交叉,向后倾斜和手部接触,而开放式武装姿势,向前倾斜并且手臂在膝盖上表示更值得信赖的行为。这增加了之前关于Paul Ekman等心理学家的欺骗行为的知识,并使工程师能够建立更具洞察力的机器人。
与机器人互动
转向表格,研究人类对机器人的反应和感知方式也可以增加对自己的认识。一个这样的话题是对心灵的感知。我们似乎很难理解所有生物,甚至机器人,至少都有一些心灵方面。人们认为机器人具有适度的代理,但他们没有能力体验情绪,饥饿,痛苦和意识等事物。机器人的外观越人性化,我们就越注重它。然而,心灵的归因并不完全是关于人性的,因为婴儿被认为具有很强的经验但很少有代理能力。
可悲的是,我们与机器人的互动中也出现了暴力和侵略的倾向。在他们的父母缺席的情况下,一群儿童滥用购物中心机器人- 称机器人的名字,冲压和推动它,并阻止它的路径。一个积极的方法是,通过改变机器人对虐待的反应,我们可以学习更有效的打击虐待的策略。在购物中心的例子中,避免和逃避是机器人的最佳策略,因为改变机器人的言语行为或使机器人轻轻推动以继续其路径不起作用。年轻男孩独自留下一个小轮式机器人,也是通过遮住眼睛或辱骂它来滥用它。如果机器人以悲伤和恐惧的脸回应,这增加了滥用,而如果它采取了愤怒的面孔,滥用减少。
从更积极的方面来说,我们还表达了与机器人的友谊和友谊,拍拍和拥抱宠物般的机器人。当我们看到机器人割伤手指或失去记忆时,我们甚至会感受到同理心。研究表明,做出令人鼓舞的评论的机器人被视为比做出中立评论的机器人更好的朋友。所以机器人甚至可以教我们如何结交更好的朋友。
如果你认为制造机器人就是机器人,那么你只有一半是正确的。另一半是关于研究和发现人类。
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