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许多热爱和一点野心

笑忘叔叔陪你的第「233」个夜晚

作者 丨莫府

图片 丨乔布斯

最近「小店」盘货,于是有了时间,也有了足够的经历重新盘点一下自己,思考几次创业失败的经验,做对了什么和失败所在。

其中,重读乔布斯就是其中很重要的一个环节。毕竟都曾经历穷尽一切可能的试错,并绝不言弃的坚持。

为什么是乔布斯?

他做了哪些违背当时常理却极有远见的事情?

背后是什么信仰在支持?

最后想到了一点,或许因为他在心底始终相信一些东西,热爱一些东西。有一些当时的人们并不能理解,以为怪力乱神。

我们自己内心深处所坚信的东西,才是我们真正的「基本盘」。

这种相信来自经历之后“伤极慧生之后的顿悟”,才能慢慢成长为一个“有主义的人”。

于是,在外在就有了一种开悟之后的通透与强悍,一种谦卑的布道感,就好像在一个昏暗剧场的舞台中央,一个人矗立在一道光下。

01

回到对产品的热爱

《乔布斯传》中列举了4点原因解释,为什么他能比其他任何人更清楚地预见到未来的数字革命,并且——「鼓动风潮、造成时势」。

第一点:一直以来,他都站在人文和科技的交叉点上。他热爱音乐、图片和视频。他也热爱计算机。数字中枢的本质就是把我们对创意艺术的欣赏和伟大的工程技术结合起来。乔布斯在很多次产品介绍的最后都会展示一个简单的页面:上面有一个路标,标示着“人文”和“科技”的十字路口——他正处在这个位置,而且也是基于此,他才先人一步,有了对数字中枢的设想。

第二点:因为他是一个完美主义者。所以他要求把产品的所有部分都整合在一起,从硬件到软件,从内容到营销。在台式计算机领域,这一策略并未胜过微软——IBM模式——一家公司的硬件可以向另外一家的软件开放,反之亦然。但如果计算机成为了数字中枢,对于苹果这样一个整合了计算机、数字设备和软件的公司来说,乔布斯的策略绝对是一个优势。这将意味着移动设备中的内容可以和计算机无缝连接,受其控制。

第三点:他对简约有一种与生俱来的追求。2001年以前,就有人发明了便携式音乐播放器、视频编辑软件,和其他各类数字时尚产品。但是它们都过亍复杂。它们的用户界面甚至比你的录像机更令人困惑,无法与iPod和iTunes相比。

第四点:“孤注一掷”是他最喜欢的词之一,他也愿意把这个词用在他的新构想上。互联网泡诔的破裂导致其他科技公司减少了对新产品的投入。他回忆说:“当所有人都在削减开支的时候,我们反而决定要在情况低迷时继续投资。我们主要会投资在研发上面,发明出一些新东西,一旦低潮期过去,我们就已经领先于竞争对手了。”这种投入造就了苹果公司持续创新最辉煌的十年。

这几点,都是不世出的豪杰百战余生之后才能拥有的特质。其中,最难得的恐怕还是那种发自内心的热爱。对于乔布斯来说,外界的毁誉或成败利钝「太小」了。他所关心的只是如何创造伟大的产品,如何让产品变得更好。

值得去做与想做的事,往往是一件事情。你找到了,就有了使命感。于是热爱、不必坚持,而且快乐。

在《遗失的访谈》里,乔布斯说:

人们会犯糊涂,公司也会犯糊涂。公司规模扩大之后,就会变得因循守旧,他们觉得只要遵守流程,就能奇迹般地继续成功,于是开始推行严格的流程制度,很快员工就把遵守流程和纪律当作工作本身。IBM 就是这样走下坡路的,IBM 的员工是世界上最守纪律的,他们恰恰忽略了产品。苹果也有这个问题,我们有很多擅长管理流程的人才,但是他们忽略了产品本身。经验告诉我,优秀的人才是那些一心想着产品的人。

他所关心的只是如何创造伟大的产品,如何让产品变得更好。

我的激情所在是打造一家可以传世的公司,这家公司里的人动力十足地创造伟大的产品。其他一切都是第二位的。当然,能赚钱很棒,因为那样你才能够制造伟大的产品。但是动力来自产品,而不是利润。斯卡利本末倒置,把赚钱当成了目标。这只是个微妙的差别,但其结果却会影响每一件事:你聘用谁,提拔谁,会议上讨论什么事情。

这种相信来自一种真心的热爱。

乔布斯在 1998 年接受《Fortune》杂志采访时,Brent Schlender 问他:“和你一起工作过的人说,对你的管理方式的最好的描述就是坚持不懈,你的这种坚持是来自哪里呢?”

乔布斯回答说:

I don't think of it as persistence at all.you've got to be careful choosing what you're going to do. Once you pick something you really care about, and it's a worthwhile thing to do, then you can kind of forget about it and just work at it.The dedication comes naturally.

这根本就不是坚持。他和他的团队在工作上付出了很多,他们只是想把事情做成。所以遇到困难他们才会想各种办法克服,并不是他们的意志力多么强大。而是因为他们做的是自己喜欢的事,他们觉得自己的工作是有意义的,他们愿意为此努力。

他说:“我的团队工作非常努力,并不是因为他们都是工作狂,而是他们热爱自己的工作。他们想工作,他们能从工作中得到快乐和满足。我们的软件团队,中午来上班,一直工作到凌晨两点,而且他们喜欢这样。”

如果你不热爱一件事,那么你就不会多走一步,也不情愿在周末加班,只会安于现状。

D5 大会上,曾有一个提问者问乔布斯和盖茨能给他们什么好的建议。

乔布斯说:“如果你想做成一件事,你就必须要持续不断地做一段时间。如果你不热爱它,如果你做那件事没有乐趣,你会放弃的。

实际上,大多数人的一生都是这样的。如果你看看那些社会上的成功者和那些没有成功的人,常常是那些成功的人热爱他们做的事情,所以当处境艰难时,他们能够不屈不挠,而那些不热爱的人就放弃了,因为他们不是傻子,没有人愿意去做自己讨厌的事。”

正如微软的Zune之所以会是一个失败的产品,原因不在于技术不过关或经费不足。只是因为微软公司的人并不像苹果们这样热爱音乐和艺术。

而乔能赢,是因为他发自内心地热爱音乐,做iPod是为了自己。当你真正为自己、为好朋友或家人做一些事时,你就会精益求精不会轻易放弃。

所以他会反复争取,把自己心爱的鲍勃迪伦和披头士放进ipod里。乔布斯拥有迪伦超过 100 个小时的现场磁带,包括 1965 到 1966 年巡回演出的每一场音乐会。所以几乎可以说乔布斯喜欢迪伦的所有歌曲。

有这样的发心,才会在造物的过程中,发自心底地赞叹:

This is one of the most beautiful things we've ever made.

Pretty cool, huh?

Not too shabby.

如乔布斯精神导师铃木俊隆《禅者的初心》中写:禅不是某种兴奋,禅只是全神贯注于我们一般的日常事务。只有在这种没有分别心与计较心的情况下,你才是真正在做事。做任何事情时都不思善、不思恶,都是倾注你全副身心专注去做,有思想却没优越感,有情怀又不矫情造作。

刚劲勇猛,清静平和。

毕竟有些东西是超越忙碌琐碎的生活的,过程就是奖励。

02

相信价值回归

97 年乔布斯回归苹果时,苹果公司还有 90 天就要破产。2010 年时苹果公司市值超过了微软,按常理讲,他应该是会很失落。

可乔布斯说:“这并不重要,这不是我们每天早上起床工作的动力。也不是顾客买我们产品的原因。我觉得重要的是知道我们在做什么,还有我们为什么做这些。”

曾经,Mac 的市场占有率在美国是 4%,全球来看比这个数要低一些。而且基本没有增长。

乔布斯在 2008 年回忆说:那段时间很艰难。

由于各种各样的原因,很多人不接受 Mac。我们一直拼命地工作,但是我们的市场份额却几乎没有什么增长。有时候你不禁会怀疑,是不是做错了,怀疑是不是产品做的不够好。

虽然我们自己认为我们的产品更好,或许消费者根本不在意产品好不好,显然这个解释更令人难过。iPod 的成功很重要,因为它证明了苹果的创新,苹果的技术,苹果的设计是重要的,是对的。我无法跟你形容,iPod 占 70% 的市场份额对于我们多么重要。

尤其是在埋头苦干了这么多年,而 Mac 的占有率一直在 4%~5% 之间徘徊之后。这对我们很重要。

当记者问他,市场占有率会达到 10% 吗?

乔布斯回答说:“或许吧,我们工作非常非常努力。我们的目标是生产出世界上最好的电脑,我觉得我们的产品非常棒,我们有最好的电脑,我们有最好的操作系统,还有非常好的应用。我们的用户很喜欢我们的产品。”

即使如此,乔布斯还是非常努力工作,依然会把产品做到尽善尽美,他依然相信好的产品终会得到认可。

这个世界上是有「价值回归」的,人们对于对错和美丑始终有基本判断。

好产品光芒万丈。

他说:“重要的是对人的信任(have a faith in people),相信他们大体上是善良的,是聪明的。我的意思是,我现在依然是乐观的,我曾经悲观过,但是时间并不长。”

于是就有了后来的一切。

03

基于热爱的苛刻

因为相信与热爱,所以才会对自己的工作、对自己的产品有更高一些的要求,多了一些苛刻。

甚至苛刻近于矫情。如乔布斯会关心电脑里面的电路板够不够酷,虽然没有会看到,没有人会在乎

就像一个致力于打造漂亮衣柜的匠人。即便没人能看到,也绝不会在其背面使用粗糙滥造的三合板。在外在的实用标准与评价体系之外,还有一条自己对自己的要求,道在我心,一以贯之。

《 iJObs 我,乔布斯-史蒂夫 乔布斯的人生智慧 》中也曾写道:

如果你是个木匠。你要做一个精美绝伦的抽屉,你绝不会随便用一块破三合板去做它的背板。

即便那面对着墙,没人会看到。你知道它在哪里,但你还是会敬事如仪地用一块优质木材。这样你晚上才能安然入睡。你的美学,你对品质的追求,必须贯彻到底。

而且,

乔布斯规定,计算机必须是绝对完美的立方体,每条边都正好一英尺长,每个角都是90度。

他喜欢立方体,它们庄严但也有玩具的感觉。

但是,NeXT立方体是乔布斯式功能适应形式的例子,而非形式顺应功能的设计,后者是包豪斯设计理念及其他功能设计师所强调的。本来电路板能够很好地契合传统的比萨饼盒的形状,但在NeXT电脑这里,为了适应立方体的结构,电路板必须重新配置和安装。

更麻烦的是,完美的立方体生产起来也很困难。大部分模具铸造出来的零件都不是纯直角,而是会稍微超过90度,因为这样会比较容易把零件从模具中拿出来。因此,每一面都必须分开制作,使用价格65万美元的模具,在芝加哥的一家专业机器加工厂制作。

乔布斯对于完美的热情已然失控。

当他注意到模具在机箱底盘上留下的微小细纹时,他就会飞到芝加哥,说服铸模工人重铸,直到完美。而这种微小瑕疵是其他任何计算机制造商都能接受的。“大部分铸模工人都想不到会有名人专程飞来找自己。”

NeXT项目的一位工程师戴维·凯利(David Kelley)指出。乔布斯还让这家公司购买了一台价值15万美元的砂光机,用来去除模具面相交处的所有细纹。乔布斯坚持镁合金外壳应该是亚光黑色,而这样,如果有瑕疵就会更明显。

一个人只有确信自己所做的是伟大的工作,才能如此较真,而且怡然自得,才能始终保持最初的那一份悸动和期待。

最后

回到他在斯坦福大学毕业典礼上最著名的分享:

在这场布道中,乔布斯回忆自己出生,被领养,到上大学,再到后来做下退学的决定以及后来种种,他一直追随了自己的内心,而这个过程伴随着很多痛苦、彷徨、挣扎与反复,然而这些只是过程,不是终点。

所以他语重心长地提醒后来人——

你必须相信,那些点点滴滴,会在你未来的生命里,以某种方式串联起来。

你必须相信某些东西:勇气、信念、生活,你必须相信这些片段会在你未来的某一天串联起来,你的人生会因为这些选择变得更加与众不同。

所以,

「Stay hungry. Stay foolish.」更好的翻译应该是:总是会相信,总是能热爱,总是兴致勃勃地寻找与创造。

以上

祝你玉树临风

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  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20190809A0R25I00?refer=cp_1026
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