中建信息：用人工智能拓宽制造业数字化转型之路

数字化转型如今已经成为了整个产业关心的话题。今年六月初，联合国发布了《世界数字经济报告》，再一次将数字经济放在了举足轻重的地位。报告指出，从通信、互联网，再到建立在相应软硬件基础上的数字经济生态，已经成为全球最重要的商业乃至产业基础设施，成为驱动全球经济发展的关键引擎。

就中国市场来说，伴随着前些年的“互联网+”战略和最新的数字化转型升级，所有的企业特别是制造业企业尤其侧重于转型的需求。特别是在人工智能、大数据日益应用广泛的今天，智能制造这个目标已经越来越清晰，也成为未来中国经济发展的源动力之一。

在这样的目标推动下，作为行业领先的ICT资源整合服务提供商，中建信息也在不断尝试推动行业数字化转型，通过持续不断的融合技术、聚合数据、赋能应用，助力中国建材集团激活面向智能时代的全新商业模式及业务增长点。日前，我们有幸采访到了中建信息总经理助理、能力中心总经理王乔晨，请他谈谈中建信息在数字化转型中进行的举措和未来的发展方向。

提到中建信息这个名字，许多人可能还有些陌生。事实上中建信息多年来一直以云计算、大数据、物联网等新兴技术为支撑，也与包括华为、SAP、微软等多家行业顶尖企业成为了亲密合作伙伴。面对数字化转型的大趋势，中建信息已经在率先布局，并提供了面向制造业的多种解决方案。

“比如，中国建材集团是我们重要的客户之一，但是以往集团的许多传统业务需要借助于人为的观察和判断。如今借助于人工智能技术，则可以实现自动化处理，也有助于制造业场景的智能落地。”说到自家的智能应用，王乔晨如数家珍。

事实上在许多制造企业中，都存在着类似的应用困境，而智能制造的出现提供了有效的解决方案。在智能工厂或者说自动化的工业场景中，有很多地方可以借助图像让生产变得更为便利，比如某个生产线上的机械臂就需要“看得见”的精准控制。如果能够建立起相关架构、在接近边界的部分对图像进行处理并将该结果反馈到骨干系统中的话，就能够更加充分地利用图像数据了。

“通过智能的数据收集、进行机器学习（深度学习）而得出结论，能够结合专家系统对整个生产线生产运行或是管理层的经营决策等提出智能辅助支撑，这样才能实现真正的融汇贯通，实现真正的智能制造”，王乔晨补充道。

当然，实现这样的制造并非是轻而易举的。但就目前的制造业情况来说，也只有类似中国建材集团这样的超大型企业或者是某一个地区的行业机构能够实现类似的控制。本来，从设备的部署到数据的采集、清洗、分析到最终的回馈生产环节，面临着大量的挑战，数据的准确性和安全性也是需要关注的问题。因此，在王乔晨看来，这样的工作也需要来自于社会各界的多方面支持和努力，从政府层面、从企业层面乃至于提供技术的生态伙伴或者研究机构层面，需要多方携手才能实现。

由此看来，智能制造不仅仅是一项长期的工程，还是需要多方协作的系统性工程。那么对于企业来说，在数字化转型过程中需要面对哪些挑战，这些挑战是否有相应的对策呢？王乔晨还是以中建信息的案例“现身说法”，在他看来，中建信息已经在智能制造领域深耕多年，也积累了不少的经验可以进行分享。具体到企业来说，所面临的数字化转型问题主要分为以下三个方面：

首先，是业务模式的转变。在传统意义上，制造业给人的感觉就是机器轰鸣的工厂和乌烟瘴气的生产车间，尤其是一些重工业企业更为严重。但是在当下的数字化时代，制造业需要借助于智能的力量，需要利用IT系统进行突破。而这样做的第一步，就是找到合适的人、采用合适的方案，要深入行业的核心，仔细分析行业需求和业务定位，才能有针对性的进行智能化。.

其次，还需要更多来自于一线的合作伙伴支持。以中建信息为例，原本它的许多合作伙伴都来自于上游企业，但是在数字化转型的过程中，则需要更多的接触一线客户，因为只有倾听来自于一线的声音，才能给出具体的解决方案。更进一步的，还需要站在客户的层面上给出具体的解决方案，才能孵化出真正的智能化。

当然，基于上面两点，人才的因素也是至关重要。针对不同的制造业客户，需要有不同的专业人才相对应，用王乔晨的话说就是“先打点，再进行纵深的挖掘，最后实现更广阔的延展”。也只有如此，中建信息才能够在智能制造领域有足够广阔、足够深度的行业解决方案，进而在自身平台上将这些解决方案推广出去，实现多领域的全面覆盖。

从2017年中建信息迈出了数字化转型的第一步开始，如今通过2年多的实践与成长，通过向服务化和平台化转型升级不断深入，通过与厂商、合作伙伴开展战略合作方式，中建信息选择智能制造、人工智能等重点领域，为行业企业客户数字化转型提供全面服务。仅在过去的2018年，中建信息通过对数字化工作平台的不断迭代升级、通过不断优化下属业务板块布局和产品线结构，营收超过130亿元，同比上年增长15.07%，实现归母净化2.16亿元，同比上年增长24.71%。

目前中建信息实现了包括自动化设备整合、包括应用软件&应用系统的整合、包括客户自身解决方案等等全新的开发与整合，实现了供给客户某一个应用场景的、端到端的解决方案。甚至对于客户来说，可以无感知的实现不同应用场景的数字化切换。

应该说，随着数字化转型的进一步落地，中建信息的渠道、客户资源价值进一步提升，由传统增值分销商向企业ICT资源整合服务提供商的转型也全面启动。通过与大量合作伙伴之间的关联来增加客户粘性，撬动自身的生意，同时也为合作伙伴补充他们缺失的能力和资源，这便是中建信息等增值分销商在云时代下进行数字化转型的深层价值。

当下，数字技术与经济社会各领域深度融合，数字化对经济增长的促进作用已经毋庸置疑。对于制造业来说，数字化转型所带来的就是智能制造的结果，这也是中国实现从制造业大国向制造业强国转变中不可或缺的关键因素。中建信息作为企业ICT资源整合服务提供商，也通过智能制造的多场景解决方案和众多的行业合作伙伴，共同推动中国制造业的数字化转型，让更多企业借助于人工智能技术走上智能制造之路。