如何解决竞价推广中的恶意点击？

正所谓“有人的地方就有江湖”，在竞价江湖之中，有多少企业难逃恶意点击的命运。

恶意点击是所有企业竞价之痛，因为它不仅代表着竞价成本的增加，最重要的是也不会带来任何的转化。

虽然竞价搜索平台除了很多防止恶意点击的规则，但“道高一尺 魔高一丈”企业仍旧无法逃脱，下面这张图大家看着有没有很心痛.

事已至此，我们要做的不是反身去攻击他们，做损人不利己的事，而是要思考如何能更好更有效屏蔽恶意点击。

首先，判断是否是恶意点击

一般情况下，我们可以通过IP、关键词和访客识别码进行判断，这些数据从竞价账户后台统计里可以进行查看。

1. IP判断

通常，竞价所带来的用户大多为陌生人，如果同一个IP多次出现以下情况，那我们基本上可以断定为竞争对手的恶意点击，从而进行针对性地屏蔽。比如同一IP短时间多次访问或相似IP多次点击等。

2. 关键词判断

用户在产生转化行为前，都会进行搜集信息，即它的本身需求、动机、目的是在不断变化的，也就是说关键词也在不断变化。

所以当某一时间段关键词被多次点击时，就可以基本断定为竞争对手的恶意点击，从而通过限制价钱等进行控制。

3. 访客识别码判断

访客识别码是基于浏览器的标记，属于访客唯一身份的一串符号，类似于访客身份证。当我们用同一台电脑，两个不同的浏览器访问同一个网页时，我们的访客识别码也会发生变化。

那如果发现短时间内同一访客识别码频繁浏览，就可以基本断定为是竞争对手的恶意点击，就可以考虑对识别码进行屏蔽，广告就不会再展现给这个网民看。

第二，屏蔽之策

1. 借助商盾

商盾是一款集手动展现屏蔽、策略屏蔽、无效点击过滤报告于一体的防无效点击工具，可以在百度推广中的“点击工具中心”进行查找。

当恶意点击量不大且设备单一时，只需利用好商盾工具和百度统计实时访客功能即可。

屏蔽策略的话，建议设置1小时内点击3-4次，这样覆盖面比较广，误杀的几率也会小一些。

如果被同行点击严重的话，也可以尝试避开恶意点击高峰(大约在上午9：30—下午2：00左右)推广的方法，这样也许账户消耗会减少一些，但也容易错过一部分潜在客户。

2. 服务器防护和页面防护

如果遇到了恶意点击软件的情况，可以用服务器防护或页面防护两种方法。

服务器防护就是去寻找一些类似于安全狗的服务机构寻求保护;页面防护是市面上一种软件，启用后如果被恶意点击，对方就会收到警告，甚至电脑会直接重启。

不过这种防护软件工具要慎重选择，一些判断不准的软件，会对用户体验造成严重的影响。

最后想强调一点，那就是“恶意点击无法100%屏蔽”，不过企业可以通过更多的推广策略来避免恶意点击此类事情的发生。

比如，企业在推广过程中遇到了一些阻碍，可以将账户交由我们的竞价顾问进行检测，发现问题解决问题，重新制定推广策略，减少企业的成本。