找钢网：用人工智能和大数据提高商业决策效率

2012年初成立的找钢网，是国内率先成立的钢铁全产业链电商平台。经过快速发展，现已成为国内产业互联网的领军企业。今年，找钢网提出了“科技+服务”推动业务发展的思路，希望以“科技+服务”来赋能钢铁产业，借助人工智能和大数据等工具提升整个行业的效率。

2018年7月，找钢网打造的产业互联网第一款人工智能商业助手—“@胖猫”正式上线，这款钢铁产业百科的工具型AI产品，能够实时解答期现货价格、基差等行业相关问题，不仅能聊钢材现货价格、期货品种等市场行情，还能把钢材产销量走势、宏观经济数据分析以图表形式展示出来。绝大多数与钢铁行业相关的问题，都可以和这只“机器猫”交流。

据了解，@胖猫产品本身是基于平台交易服务的痛点形成。传统意义上，用户在做商业决策时，需要大量信息和数据的支撑，按照以往的习惯，每天要面对大量重复的问题，如：上海、广州等地钢材价格、期现货价格、基差等。从企业角度来说，精准的商业决策的形成，大概要需要十几个问题的数据。这些数据在过去，一方面通过网上渠道获取，另一方面，公司成立调研部门。数据缺乏、分析能力不足会直接影响企业决策的准确性。对于以钢铁等为代表的传统行业企业主来说，拥有一个能随时回答各种问题的工具十分重要。

正是基于这些“痛点”，找钢网利用语音识别、深度学习、自然语言处理、知识图谱等人工智能技术，以用户商业决策需求作为出发点研发人工智能产品，力争为用户提供“所问即所得”的信息获取体验。找钢网将其在行业内积累数年的知识、数据全部输入“@胖猫”。找钢网希望用科技手段提升钢铁电商对用户的服务价值，提高行业效率问题，特别是商业决策效率。

目前，找钢网将@胖猫免费开放给产业链上下游用户使用，希望用人工智能和大数据来推动钢铁行业的智能制造和智能商业的发展步伐。