新零售解读：大数据现在落地了吗？是否会成为未来的发展趋势？

传统互联网在中国的发展已进入迟暮之年，带来的社会效益、经济效益已非常有限。5G时代，智联万物的时代来临，数据会成为未来最重要的资产，或者说最重要的生产要素。为什么这么说呢？我们先来了解一下大数据。

数据本身并不产生价值，海量的数据，混乱，无序，价值密度低，大数据的关键在于如何从这些数据当中提取出有价值的东西。随着人工智能和云计算的发展，大数据的价值越来越强，越来越先进的手段可以从海量的数据当中寻找到最后价值的，而同时，这些海量的数据也可以训练人工智能的智能化水平越来越高。这几项领域协同发展，互相促进，已经对现在的行业形势产生了非常大的影响。我们举个例子，拿零售业来说。

零售业当中，最重要的三要素是人货场，而新零售发展后，一个很重要的改变就是人货场重构，从以货或者以场为中心转变到以人为核心。那么我们今天就丹的说说大数据对零售三要素当中人的影响。

在过去的零售当中，我们更强调的是货和场，也就是商品和店铺位置。着是因为是他们不重视客户吗？不是这样的，过去的零售当中，缺乏必要的工具和技术。做零售的没有合理的渠道和场合去了解顾客，只能够在顾客进出店铺交流的这一段时间去了解客户。但是这么点时间，能够从客户身上了解多少，能够分析出什么来，这都得看缘分了。

而人工智能和大数据兴起以后，很多门店进行了门店改造，将门店智能化。这样客户在进店之后会留下足够的线索，而这些线索汇集之后，就可以形成用户画像，可以让服务人员去精细化的运营客户。根据以往的购物数据反馈，顾客在不同的商品前的停留时间，猜测用户的喜好等等，判断是否是有价值的客户，推荐客户可能喜欢的商品，从而提高成交量，如果商家将用户转移到自己的线上门店的话，还可以提高用户的离店成交量。

当然，这些就不仅仅是大数据的运用了，还涉及了云计算和人工智能，这些都是相辅相成的。也将会是一个发展趋势。