区块链领域是更适合小公司创业，还是大公司自我提升？

在笔者此前发布的《产品与服务非标准化给区块链应用所带来的冲击》一文中，我们了解了区块链在不同类型商品与服务的去中心化主体之间创造信任的方式——对于标准型产品，区块链只要简单的告诉人们，对方是否符合相关条件即可。而对于非标准型产品，区块链则需要通过提升评价的真实性，来尽可能呈现相关利益主体的本来面目。

在这其中，我们会发现一件很有意思的事情：那就是对于非标准型产品来说，区块链技术发挥效果是要建立在原中介平台拥有流量、汇聚了较多评论与点击率的基础之上，只有这样，谈论评论的真假才有意义，而这样的中介平台往往都隶属于大公司。如此一来，就涉及到了一个需要思考的问题：那就是区块链技术更适合应用于大企业还是小企业？

要回答这个问题，我们需要对前一篇文章中的“标准”和“非标”两类行业进行延伸分析。

首先来看标准服务型行业，在这一领域，信息中介所提供的服务对来说比较同质化，就像判断题和选择题一样，原有信息中介所提供服务的可替代性强，如此一来，中心化中介如果出现纰漏，其服务质量很容易会被其他竞争者所赶超，但与中心化中介相比，竞争者很多时候不是差在服务质量、而是差在可信性之上，通俗地讲，用户不是担心你做的怎么样（毕竟这种行业谁做都一个样），而是担心你有没有做。

在这样的情况下，就有必要利用区块链技术的极难篡改特性，将原本集中于中心化中介的可信性下沉到那些使用了区块链技术的中小型信用中介处。如此才能让这些利益主体获得用户的信任。也就是说，在这个细分领域，区块链技术所起到的作用实际上是弥补了中小型信用中介最短的那块木板——也就是由时间所积累的行业声望。而大型中介的短板并不在声望这一块，因此区块链对其并不能产生直接的提升作用。

举个例子：区块链的早期应用比特币。在比特币网络中，区块链作为转账各方的信任中介，其作用就是记录各个账户的变化情况，这种工作的同质化程度非常高，假设A通过知名银行、普通银行、或是区块链网络三种途径向B转账100元，在记账方可靠的前提下，B最后基本都能收到这笔钱，除了手续费与转账速度之外，各机构间的服务质量一般来讲相差不多。

因此，在当一些人通过原有的跨国转账网络SWIFT无法及时的完成汇款时（SWIFT素以效率慢出名），便会选择转用速度更快的区块链网络，事实上，很多的区块链网络和影子银行一样，并不具有很高的行业品牌知名度，但它为什么能够获得很多转账者的青睐与信任？一个原因就是因为区块链网络上的账户变动信息是极难篡改、高度可信的。

而在非标准服务型行业，信息中介所提供的服务相对来说不那么同质化，就像问答题一样，一般来讲，流量越大的平台由于看待问题的视角更多，因此其所呈现的回答更为立体细致。也就是说，这些信息中介所提供的服务是有由流量所支撑的核心竞争力存在的，可替代性较弱。因此，这些细分赛道上的区块链技术，更有可能是以大公司作为自我提升、提高可信程度的工具而存在，譬如杜绝刷评论等行为。

至于小公司，几乎不太可能仅仅通过区块链新产品就对原有的利益格局造成冲击，因为对于大公司而言，其想要打造一款可信的区块链爆款产品，只需要在自家原有的爆款产品中植入区块链技术就可以了；而对于拥有区块链技术的小公司而言，想要达到同样的目标，却需要想方设法将自己的区块链产品做成爆款。在PAAS层的公链私链技术高度过剩、而流量与注意力资源愈加稀缺的今天，小公司所面临的的挑战显然要比大公司更大。

图：在非标准服务领域，大公司与小公司来说打造流量去中心化应用所要经历的路径和难度完全不同

在这方面，由于区块链应用的推进进度较慢，因此尚未有落地先例。但从目前行业的一些发展态势中仍可窥得蛛丝马迹。例如在2018年的网约车安全事件频发、传统的中介平台信誉严重受损之时，围绕着包括交通和住宿在内的共享经济出现了一系列基于区块链的去中心化应用，而其目标则是要打造“让供应方更为可靠”的区块链共享经济平台，不过从后续的推动情况来看，不少项目都出现进展不顺的情况，普遍被人认为是空壳、空气。这其中的一个重要原因就是这些平台没有流量的汇聚，使得作为鉴定者的区块链没有鉴定对象，自然也无法体现出产品的优势。

通过对上面内容进行总结，可以基本得出结论：在不同类型的商品与服务领域，企业切入区块链的方式也有所不同。在标准服务行业，区块链技术更适合被小公司所采用、作为弥补其可信性短板的最好工具，大公司由于此前已积累了较多的行业声望，因此区块链技术对其提升效果并不明显；而在非标准服务行业，区块链技术更适合被大公司所采用、用来提升自身流量与评论的可信程度，小公司由于缺乏作为“信任原材料”的流量，因此采用区块链技术的意义并不大。

需要指出的一点是，上述区块链技术解决方案的落地前提，是在现有中心化机构在客户群体中的信任基础出现松动的情况下，如果普通用户对于现有的信息中介表示高度的信任，那么，无论是小公司借区块链概念创业、还是大公司通过区块链进行自我提升，必要性都是比较有限的。从现实来看，这种情况并不鲜见，毕竟对于用户而言，信任中心化机构有时只需要创始人亦真亦假的励志故事就可以、而信任去中心化的区块链却需要搞懂背后复杂的技术原理。

因此，在寻找区块链技术落地的场景时需要注意：要尽可能避开那些现有巨头威望较高的领域，转而向一些权力真空区寻找机遇，因为所谓的“区块链创造信任”，归根到底就是在向用户传达这样一个信息：当某个领域没有任何一个信任中介值得相信的时候，你可以选择信赖由多个利益主体进行共管的区块链技术。