闲鱼读取用户手机内文物照片上架售卖？平台致歉

6月1日，话题“闲鱼道歉”冲上热搜。

近日，有用户反映，自己手机内的文物照片，被二手交易平台闲鱼自动生成为商品上架售卖，引发广泛关注。

闲鱼方面有关负责人回应表示，经核查，相关商品系AI将图片识别为普通文玩商品，并生成建议标题、描述等信息，目前相关链接已由用户主动下架。

闲鱼方面表示，平台将始终严守法律底线，坚决反对并积极配合国家机关打击文物违法交易。

目前，闲鱼已接入国家文物局“中国被盗（丢失）文物信息发布平台”，可对820条国家级被盗文物数据进行智能比对；同时已对收藏领域72个高敏类目提升发布门槛，要求卖家明确勾选是否具备来源凭证。

对于相关产品体验问题给大家带来的困扰，闲鱼方面深表歉意。后续将尽快加强商品上架提醒和用户确认，避免类似误解再次发生。

6月1日，有媒体就此事件咨询闲鱼客服人员，对方表示，闲鱼空间是用户个人专属区域，存放通过闲鱼相机发布的照片和商品信息。用户可以在闲鱼号中找到“空间”tab，空间商品上传时默认为宝贝公开可见，照片可能会被推荐到首页或搜索结果中，供其他用户浏览，买家可直接购买。如果不想商品被购买，请不要发布到闲鱼空间。

对于“闲鱼是否会自动上传手机相册到闲鱼空间”的问题，该客服予以否认，并表示“这个需要自行上传，平台不会自动上传到闲鱼空间”。

据此前报道，5月30日，江苏网友顾女士的闲鱼APP账号的待售主页上，赫然挂着一件陕西历史博物馆的镇馆之宝：唐鎏金舞马衔杯纹皮囊式银壶，标价6000元。

更令顾女士震惊的是，这场售卖全程由平台AI自动配文、定价并发布，作为账号主人的她毫不知情。

顾女士最初怀疑是闲鱼私自读取了手机相册，将照片“偷”去上架。询问平台客服后，对方告知，或是因为这张照片曾被上传至“闲鱼空间”，从而触发了商品上架功能。

对闲鱼客服给出照片曾上传“闲鱼空间”导致被上架的说法，顾女士表示不认可。受访者供图

对这一解释，顾女士并不买账。她表示，自己不记得曾往“闲鱼空间”发过这张文物图。而且即便在“闲鱼空间”误传过照片，在无任何确认提示的情况下，闲鱼也不能默认将照片包装成商品，擅自标价，还用AI自动生成了“整体包浆自然”“适合收藏或陈设摆件”的描述。

类似情况并非孤例。

从社交媒体上网友晒出的遭遇来看，莫名“被上架”的商品五花八门，有用户自己收藏的商品、还有自家宠物猫狗等，令人哭笑不得。

据媒体实际操作发现，从识别图片到商品正式挂卖的整个链条中，闲鱼平台未弹出任何明确的“即将上架售卖”等二次确认弹窗，也未有功能验证该件物品是否真实存在于卖家手中。一键之间，文物图片便已挂上交易页。

公开信息显示，闲鱼于2014年正式上线，定位为C2C（个人对个人）二手交易社区。据QuestMobile发布的《2025—2026年度核心趋势报告》显示，截至2026年1月，闲鱼整体月活跃用户规模（MAU）已达到2.17亿，同比增长19.64%，MAU增速位列电商类App第一。此前，官方数据披露闲鱼注册用户数已突破6亿，2025年3月MAU突破2亿大关达到2.09亿。

在用户结构方面，闲鱼呈现出显著的年轻化特征。数据显示，闲鱼00后月活跃用户规模达到4361万，月活增速高达47.1%；95后和00后合计占比超过六成。此外，截至2025年底，闲鱼平台上二次元、追星及游戏领域的用户总量已突破1.6亿，年度二次元消费人数同比增长47%。

■综合自新黄河、南方日报、上游新闻、界面新闻

■编辑：越玥、张阿嫱