越南电商平台集体涨费引争议：专家呼吁建立更严格监管机制

近日，越南三大电商平台 Shopee、TikTok Shop 和 Lazada 同时上调平台服务费用，引发卖家与消费者广泛关注。业内人士认为，随着越南即将实施新的《电子商务法》，电商行业正在进入“高监管”时代。

三大平台同步提高收费

根据最新公布的调整方案：

Shopee

自5月23日起，提高多个商品类别的固定服务费：

美妆、健康类商品费率升至16%-17%

手机壳、充电线等电子配件费率升至约15%

TikTok Shop

自5月9日起提高平台佣金：

时尚类商品佣金升至16.1%

母婴类商品最高升至17.8%

Lazada

自5月26日起：

订单处理费由5%提高至6%

新增每单3000越南盾的技术基础设施费

商家压力明显增加

多位卖家表示：

近年来，平台运营费、广告费及推广费用持续上涨，利润空间被进一步压缩。

业内专家指出：

过去电商平台依靠“低价优势”吸引消费者，但如今平台商品价格已经与超市、实体零售店接近，部分商品甚至更贵。

如果平台继续提高收费，最终成本可能转嫁给消费者，进而影响整体市场活力。

支持者：涨费有助打击假货

与此同时，也有消费者支持平台加强管理。

部分观点认为：

提高收费有助于：

清理低质量商家

打击假货与仿冒商品

提升平台审核能力

强化消费者权益保护

随着越南新《电子商务法》即将于7月1日生效，电商平台未来将承担更高监管责任。

专家呼吁加强监管

业内人士建议，监管机构应建立更加透明、公平的电商监管机制，包括：

控制平台过高收费

加强商品质量监管

提高售后与投诉处理效率

保护中小卖家权益

维护公平竞争环境

电商行业进入“规范化时代”

分析认为，越南电子商务市场正从过去的高速扩张阶段，逐渐转向：

“高监管、高规范、高责任”的新发展阶段。

未来，平台不仅需要追求增长，也必须在消费者保护、商品质量与市场公平之间取得平衡。