陕西首家街道级智慧管理服务系统上线运行

编者按

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2月19日

陕西省首家

街道级智慧管理服务系统

在西安市新城区西一路街道上线运行

在全省率先建成了

集数据存储、智慧管理、便民服务

等为一体的智慧化综合管理系统

该系统是基于GIS系统，以“一图、一云，两网两中心”为大数据构架，集云计算、云存储、云平台和大数据等先进信息网络技术为一体的综合性服务管理系统。系统分为智慧视频管理平台、智慧社区服务云平台、智慧街道管理平台三大子系统，实行“一个系统、三级管理”模式，突出智能感知、自动报警、智慧服务，以智慧化手段架起了党群干群连心桥，通过数据融合、流通，打通了服务群众的最后一公里。

|工作人员正在通过智能管理系统对辖区内情况进行查看|

智慧视频管理平台

智慧视频管理平台是以“光纤局域网”为基础，依托视频监控系统，在辖区重点道路、建筑工地、主要场所、敏感部位，架设智能摄像头96个，24小时将视频图像实时传回指挥中心，成为城市治理的第三只眼睛。智能摄像头配合后台软件系统，对占道经营、流动摊贩、违章停车、垃圾堆放等违法违规行为进行智能分辨、实时监控、记录存档和及时预警。指挥中心在接到系统报警后，第一时间通知城管、保洁和路长等相关责任人进行处置。

同时，实现了对社区管理、道路交通、安全生产、治污减霾、校园周边环境治理等工作的可视化管理，在火情监控、辅助行政执法、社会面管控等方面发挥了重要作用，极大地提高了工作效率。自2018年11月试运行以来，已录入视频数据数十万条，对夏季汛情、冬季雪情处置发挥了重要作用，发现违章停车853辆次、出店经营128次、流动摊贩45次，解决了看不见、看不远的问题，极大地提高了工作效率。

智慧社区服务云平台

智慧社区服务云平台是以落实行政效能革命、让群众最多跑一次为要求，聚焦打造线上线下相结合的15分钟便民服务圈，导入政务、医疗、交通、教育、购物、银行、餐饮、住宿、超市等生活服务资源，依托微信公众号、小程序等客户端，运用物联网技术+智能硬件设备终端，搭建了智慧社区服务系统，给群众提供365天24小时不打烊服务。

登录“西一路在线”微信公众号，通过微官网可以清楚地看到社区动态、政策宣传、办事指南，注册后一键预约办理事项，提交办事资料，向街道社区反馈意见建议，一键导航即可找到15分钟服务圈服务门店，实现了政务事项“掌上办”，沟通交流“零障碍”，生活服务“直通车”。打开智慧自助服务机，验证身份证后，选择所需办理的业务，即可查询办事程序，打印所需的证明材料，极大的方便了群众，减轻了社区干部的负担，提高了工作效率。

走进社区智慧云柜，手机扫码提交信息，将资料投放到智慧云柜后，工作人员即可收到办理信息、取走资料，业务办结后再次将资料放入智慧云柜，群众收到办结信息后，在方便的时候取件即可。智慧云柜进社区，解决了上班族办事请假不便的烦恼。

智慧街道管理平台

智慧街道管理平台是整个系统的智慧控制中心和大脑中枢，打破传统的信息孤岛，汇集了人口、房屋、党员、计生、经济、民政等各类数据，分为智慧党建、网格管理、智慧调度、事件管理、志愿服务等15个模块，实现了数据管理一体化、数据展示可视化、数据更新动态化和事件处置及时化、考核督查定量化、管理服务闭环化。

依托大数据支撑，智慧管理手段，通过“随手拍”系统，网格员或者居民通过手机第一时间把发现的问题上传到指挥管理平台，指挥中心即时分发任务，要求相关责任人限时办结，对超时未办、预警催办和按时办结的分别通过红、黄、绿等予以提醒显示，作为考核依据，促进提高行政效能，倒逼干部转变作风。目前，已录入各类数据超过20万条，将逐步形成人口、经济、城管、安全、社情等大数据支撑决策体系，提升基层治理智慧化水平。

下一步，西一路街道将进一步完善充实智慧街道管理服务系统功能，重点从以下六个方面积极探索：一是在治污减霾方面，加强对建筑工地作业情况的监管，发现扬尘问题及时处置；二是在垃圾处理方面，设置智能垃圾桶，实时监测垃圾量，智能通知保洁人员清理垃圾；三是在安全生产方面，在重点防火部位、小区入口处线缆上安装感应器，实时监测火警情况；四是在社会民生方面，为独居、孤寡老人等配备信息化设备，及时了解老人情况，加强人文关怀；五是在安全防范方面，在有条件的小区安装刷脸门禁系统，进一步加强安全管理；六是在党的建设方面，开发网上缴纳党费、会议扫码签到、档案管理、在线督查等功能，实现基本党务工作网络化。

来源：新华网

编辑：蜀妹在西安

审核：何砾 陈颖

部分图片来自网络

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