安防巡检机器人引领物业管理新思潮

不知大家还记不记得2016年由谷歌旗下开发的围棋程序AlphaGp大战韩国围棋名将李世石并以压倒性的优势4：1完胜的事情呢，从那个时候起，人工智能（Artificial Intelligence， AI）开始进入大众的视野范围。从那之后，“深度学习”和“算法”取代了“类人形机器人”，成为普罗大众对“人工智能”的新观念。由而也带来了人工智能在近两年内不同领域内的重大发展——从人脸识别到自动查验——当然还有物业管理。

从某种意义上来说，人工智能进入物业管理是一种必然趋势。

随着这种趋势的发展，一些时代的副产品应运而生，清洁领域机器人技术已经开始应用，并且越来越成熟。安防领域，我们已经进入人工智能初级阶段，摄像头、门禁等都是此阶段的表现，未来他们将比人类更加值得信赖，全世界多家企业已经将研发重点侧重于AI机器人与物联网方面。

高新兴机器人正是国内此安保物管方面的佼佼者，在做到安防领域巡逻机器人第一品牌的同时，正在逐步进军物业管理市场。其自主研发的千巡I、O、T系列机器人就是建立在物联网与人工智能大背景下的优秀产品，满足了物业服务、安全防护、巡逻巡检等需求，是融合了安全防控、巡逻巡检、物业服务等诸多元素和功能的综合体现。让物业管理人员不再重复做繁琐的工作，提高巡检效率，向科技要保力，向物管要警力，使安保工作更智能、更高效。

众所周知，近些年来，物业管理服务质量不佳、业主满意度下降、物业费收缴率下降等一系列恶性循环，是导致物管行业利润下降的最主要原因，改变这些要想靠物业公司能瞬间转变思想、服务至上，未免有些强人所难。而现在机器人的出现，恰恰可以弥补这个空白区域，全天24小时工作、全年365天无休，不抱怨，不用每月发工资，用笑脸迎接每一个客户业主。

传统的物业服务已被赋予高新技术的内涵，物业管理的产业链条正在进一步拉长，产品附加值也在迅速增长。人工智能正在刷新人们对物业管理服务的认知，物业公司通过设立线上app，物管端包括房屋租售中心、帮客道家、互联网家装、教育服务等系列服务信息一网打尽，线下引入机器人，优化各个方面对业主的切身体验，将效率提上去。

物业管理，究其根本，是实现对业主的服务。人才是被服务的主体，也是服务的主体，通过人与人、人与物的良性互动，才能确保物业设施的保值增值，才能增加客户的粘度从而做到收益渐增。