2019年，智能科技深入人心

2018年年底有不少关于IOT的预测报告，透过消费者调查，了解终端使用者对于物联网、机器学习、人工智能(AI)和5G 的看法。

智能家居成为主流

主要的家用品牌将推出更多物联网智能家居产品给消费者，从过去主要的消费者品牌、白色家电扩展到照明、灌溉、冷暖气和其他品牌，提高日常生活的自动化和做事效率。

个人化交货

交货方式越来越灵活。智能型手机结合GPS定位数据，加上越来越多低成本传感器被运用来追踪资产并提供对象位置，增加送货地点的弹性，而不仅局限于住家或办公室等指定地点。

更好的保健服务

在医院设置传感器，并且提升其连接性，意味着医院人员能实时得知医疗设备的位置和指令(orders)，更快地找到关键医疗设备，为病患带来更好的服务质量。

智能城市的发展：期望增加收入来源和民众参与度

带动智能城市发展的驱动力将从降低成本的考虑，例如设置LED灯或更好的废弃物管理，朝向提升民众参与度和更高收入来源的目标努力。透过先进科技推波助澜，像是计算机视觉与机器学习，例如红光违规侦测、Wi-Fi 热点、5G服务、智能塔(smart towers)、犯罪侦测/分析、信息传播等。

智能建筑采用更多技术来提升效率

智能建筑将借助定位、计算机视觉和机器学习等先进技术，朝向空间优化、提升安全性的对象侦测、智能导引(wayfinding)和资产追踪等方向发展。

除了以上预测外，针对全球2,000名消费者进行调查，整理出他们对于2018年的技术趋势和2019年的预测如下：

1.在过去12个月中，更多技术被运用在生活中，全球平均66%的受访者指出技术在2018年已经成为“更多生活中的一部分”，只有3%的人认为技术没有如前一年的重要。

2.采用智能科技的产品数量和质量迅速提升，很可能会在圣诞与新年假期带动刷卡热潮。超过半数的受访者(54%)预估会购买具有智能科技的礼物；将近五分之一(18%)的受访者表示，他们的支出将比去年高出很多；36%的人希望多花一些钱在这些产品上面。

3.大众预期人工智能技术在未来12个月内将快速普及。92%的受访者预期人工智能将会比现在更普遍。

4.都市中的受访者，“喜爱(占26%)”或“喜欢(占37%)”智能科技的主要原因是 “便利性”。20%的受访者很感激科技所带来的城市体验；15%的受访者提到“生活质量”是喜欢这些技术的原因之一，十分之一(11%)的人认为智能技术代表现代化和进步。

5.对于企业是否认真改善资料安全和隐私，调查结果意见不一。尽管不到10%的人认为企业根本没有做出任何努力，但大多数受访者(占70%)希望在未来看到企业持续努力重视这方面。

（文章来源：国际电子商情）