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在本月初,西班牙巴塞罗那举行的Gartner的研讨会/ITEXPO上,该研究公司分享了一份关于2019年至2023年影响物联网(IoT)的10大战略趋势的报告。在这份名为《2023年的战略物联网趋势和技术》的报告中,以下被确定为十大最具影响力的物联网趋势:人工智能(AI)、社会,法律和道德、经济学和数据经纪、从智能边缘向智能网格的转变、物联网治理、传感器创新、可靠的硬件和操作系统、新物联网用户体验、芯片上的创新、物联网的新无线网络技术。
这是一个有趣而全面的列表,但并非所有要点都具有同等的确定性或重要性,而且一些人工智能、无线网络、边缘计算和网状计算,已经被许多行业观察者所关注。因此,让我们仔细看看影响物联网未来的几个最有趣和最不受重视的因素:社交问题和用户体验。
社会问题将成为物联网领域的关键
Gartnert提到社会、法律和道德,这对于物联网的重要性可能是最出人意料的。研究公司通常关注的是硬数据和核心技术,而不是更加糟糕的社会问题。但我认为Gartner在这一点上是有道理的,特别是涉及物联网时。
物联网是一种基础广泛的技术,可以将各种设备从消费设备转变为大规模制造和工业应用。如何处理这些大规模的转变,将在很大程度上决定这项技术的未来。或许更重要的是,不确定公众或企业已为物联网的影响做好充分准备。随着物联网变得越来越重要,Gartner预测,物联网设备将在2019年达到142亿,到2021年将增长到250亿。
Gartner研究副总裁尼克·琼斯在最近的一篇Gizbot文章中说:“物联网解决方案的成功部署要求它不仅在技术上有效,而且在社会上也是可以接受的。因此,首席信息官必须在这方面对自己和员工进行教育,并考虑成立伦理委员会等团体,以审查企业战略。
这是一个非常重要的事情,对于那些经常不必考虑意外后果的技术人员而言,这是一个潜在的巨大负担。但如果行业不采取行动,政府和监管机构似乎准备介入。Gartner指出,随着物联网的发展,治理框架可能会出现,围绕物联网实现的信息的创建、存储、使用和删除建立和实施规则。这些规则可以从监管设备审计和固件更新等技术问题,到围绕谁控制物联网设备及其生成的数据的复杂问题。
物联网和用户体验
物联网正在深刻地改变个人和企业与技术的互动方式。同样重要的是,人/物联网交互的惯例,通常没有屏幕和键盘,仍在建立之中。如何实现这一点,将在很大程度上决定物联网在消费者和业务应用程序中扮演的角色。
Gartner指出,物联网用户体验(UX)包含各种技术和设计交互。Gartner表示,物联网用户体验如何发展取决于四个关键因素:传感器、算法、体验架构和背景,以及具有社交意识的体验。到目前为止,真正有用的物联网设备和接口的记录显然是喜忧参半的。
尽管最近语音控制的数字助理已经崛起,但要确切知道哪种物联网用户体验隐喻会受到追捧,哪种会被抛弃,还为时过早。值得注意的是,问题不只是哪种方法在技术上更优越;这也是关于寻找有才华的用户体验设计师,他们拥有创造引人注目的、高效的、令人满意的体验所需要的愿景和技能,而这些体验本质上是一种新的媒介,一种仍然只是部分定义的媒介。(来源:IT168)
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