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元旦期间,细数旅游行业三宗罪

元旦、春节一大波假期正在赶来!朋友圈即将迎来一年一度的九宫格摄影大赛。

每逢佳节必堵车,一堵就是一天多。

酒店民宿订不上,景区人比风景多。

出发前满是幻想,回来后满是抱怨~今天我们就来细数旅行的【三宗罪】,再来一一分析,区块链的出现将如何给你带来更好的旅行体验。

旅游的三宗罪

第一宗:OTA垄断市场

近几年旅游市场的交易几乎都被OTA(在线旅行社)垄断,而OTA的运营等成本自然就不可避免的转变为用户高昂的出行费用。

第二宗:机票(酒店)超售

你有没有遇到过这样的情况,提前一周甚者更早下了单出了票,按时到达机场却被告知不能上飞机?对,这就是传说中的机票超售!最近这种买了机票却没有座位的新闻可谓屡见不鲜。

第三宗:虚假宣传

各大酒店、景点、餐厅等评价信息造假、批量刷好评;旅游景区竞价排名、实际价值与等级不符、虚假宣传、隐性收费都一再刺激着游客脆弱的神经。

如果说平日里的旅游三宗罪是概率事件,那需求量陡增的假期就变成了车祸现场,区块链技术将如何改善旅游窘境呢?

区块链+旅游

没有中间商赚差价

之前携程强制客户购买保险、机票改签手续费高于机票本身价格的行为引起了强烈不满,旅行中间商的弊端一再凸显。区块链介入旅游行业,可以利用自身去中心化的技术优势最大程度的去除中间商,使旅游服务供应商直接对接游客。据统计,2017年美团、飞猪等业者的酒店佣金比例在10%左右,携程的部分酒店佣金比例则高达到15%甚至超过20%。假设黄金周入住酒店每晚1000元,时间为6天,中间商的佣金比例按15%计算,黄金周光酒店你就可以节省900元,当然这还没算往返机票、景区门票这些~

杜绝超额预定

区块链所形成的是一个透明且不能被篡改的数据库,区块链上的每个用户都可以实时上传和获取旅游数据。一旦用户和航空公司或者酒店发生交易,区块链就会同步记录预订和支付信息,同时扣除相应库存,因此,航空公司或酒店不得不放弃双重预订的做法。最大限度上保护了用户的合法权益。

不要虚假宣传

区块链平台拥有信息不可篡改、公开透明的属性,加之智能合约的支持,有望构建全新旅游服务诚信机制。比如之前提到的虚假宣传、刷好评等,一旦发现旅游从业人员出现上述诚信问题,智能合约将按照之前的约定自动执行扣除罚金或下架的处理。将大量背离信用原则的情况在公开透明的区块链上扼杀于无形,解决双边的信用问题。

利用区块链各节点权利与义务的对等性,最大程度保证平台的公平和透明;结合非对称性加密技术,保护旅游参与者的个人隐私;采用社区自治、全员参与的管理方式,从根本上解决当前旅游行业中的信用问题、隐私问题、成本问题等行业症结。

据预测,到2022年前,全球旅游产业的存量市场空间将逼近10万亿美元。未来,随着区块链技术的成熟与旅游业产业的紧密结合,将引领中国乃至全球文化旅游产业的转型升级。

END

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  • 原文链接https://kuaibao.qq.com/s/20181227A1FQE800?refer=cp_1026
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