在这个全程都喊着“互联网+”、计算机云、大数据的信息化时代,“新媒体”这三个字已然与人们的生活、工作,紧密地联系在一起。特别是对于诸多企业,尤其是专门做品牌传播、品牌建立服务的机构或者单位而言,大力度建立新媒体运营部门是很有必要,也是大势所趋的。究竟新媒体运营对于企业的品牌传播有多重要呢,看完这篇文章,你就知道了。
新媒体运营是近几年用在信息传播领域、宣传领域、品牌传播领域里面,所运用到最多也是最核心的手段。新媒体的变现形式由最初的微信公众号、微博等,逐渐发展为H5,易企秀等图文加短视频相结合的运营模式。但是就目前的现状而言,一部分人对于“新媒体”这个概念,还存在着误解,同时很多传统企业在最初开设新媒体渠道时,也容易走入到误区。对于很多非专业运营新媒体的个人或者企业,会盲目的认为新媒体运营就是追热点、更风。其实不然,追热点是为了更好地传播,是为了吸引用户,并且留住用户,最终发展成精准粉丝。以此将潜在消费者变为现实消费者,提高两者之间的转化率。而很多传统企业往往喜欢用KPI来卡绩效,关注点也只在于做了新媒体之后,销售额提高了多少,覆盖率达到了多少等短视方面。但真正意义上的“新媒体”不是干这个的,其作用也不在于此。
新媒体做的事情,更潜移默化一些。它更是可以叫做品牌资产,叫做影响力,叫做知名度和美誉度,最终目的是为品牌建立和传播做推动服务。在这一方面,重京合品牌传播机构就做得非常突出。重京合品牌传播机构的专业性就是体现在品牌传播上面,也就是帮服务商等做品牌传播以及品牌建立服务,提高企业品牌的美誉度和影响力。对这样的专业性机构而言,更是会深刻地认识到新媒体运营的重要性作用。重京合品牌传播机构充分利用新媒体强大的“聚集粉丝”优势,形成新媒体矩阵,将更多该品牌的潜在用户发掘出来,构成意识上的印象;而另一方面,在内容上帮助提高用户粘性。这是重京合品牌传播机构通过新媒体运营所获得的价值体现,因此在业内树立了良好的口碑。
众所周知,在消费品同质化严重的今天,很多情况下,消费者在消费时,其实已经并非完全为了功能和价格。而是更加关注其品牌的符号、内涵、意义,以及文化价值。简而言之,如果你购买一个东西,未必是因为它满足了你的需求——因为满足需求的选择非常非常多。你选择它,也许只是因为它看上去顺眼、好玩、有趣,它传达出来的气质与你契合,你感到有信赖感和安全感,这个产品赋予的品牌价值与你的心理期待价值相一致,相匹配。
而新媒体运营的意义,就是把品牌的文化价值和情感诉求,一遍又一遍地告诉你。也就是说,新媒体运营的真正价值更多是在于,让你喜欢上这个品牌,而不是让你去购买它。喜欢只是购买的一个必要条件——甚至可能不是必要条件,但是,你在一次次认识或者接触到某个产品之后,你会知道对方是个什么样的品牌,你可能会转发,可能会向朋友推荐,可能在某一天,当你需要的时候,你会顺手实现这个消费行为。也就像重京合品牌传播机构一样,当越来越多的人知道它,并知道在品牌传播的服务方面做得非常专业、非常出色,无形之中它就在与同性质机构的市场竞争中获得了巨大优势。
“杜蕾斯”这个品牌亦是如此,其新媒体运营手段非常强硬,文案非常新奇,常常引来社会的关注,久而久之,品牌传播效果俱佳。这未必是新媒体运营产生的直接后果,而是长期积累好感度和加深印象而形成的结果。可以理解为,新媒体运营就是希望在你心底种下一颗种子,然后浇水,但至于最后能不能发芽,就要看新媒体运营官能不能优雅地追上热点,在把内容做实的同时,能否结合品牌进行裂变式传播。经过深入的市场调查和分析,新媒体运营时必须要深入了解自身的产品;深入了解自己的用户,做好用户调查;对于热点要有选取,选择最适合自己的产品和核心用户的热点,并且还要对实时热点进行二次加工,让实时热点和自己的产品,有很高的契合度;当我们有了热点数据的数据反馈后,应该根据数据做调整优化。不断的对用户进行深入了解,不断对自己的产品进行深入了解,并且不断地使用户了解产品信息。
如果说企业或者单位的品牌传播是一艘船,那么新媒体运营就是船桨。要想船的方向摆的正,划得远,不仅需要有桨,同时也要好的舵手来运筹帷幄,深刻地发挥“桨”的有利价值,齐头并进,最终达到目标。
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