11月30日,WOT2018全球人工智能技术峰会在北京举行,贝壳金服技术副总裁徐翎受邀出席。
会议中,徐翎发表了《AI在居住场景中的应用》主题演讲,探讨人工智能如何赋予行业创新活力。
在居住领域的传统线下交易模式中,交易过程复杂,单个交易场景中涉及多个参与方,需求协调、信息共享、沟通传达的成本高、过程长。作为复杂交易环节的连接环节,经纪人工作效率也不高。
如何解决传统信息交流障碍以及其产生的用户需求不确定问题呢?
徐翎指出,可以利用人工智能在海量非结构化数据处理、自我优化模型建立等方面的应用,实现对海量信息的收集、整理和分析,从而提高整个交易过程的效率。
(贝壳金服技术副总裁徐翎进行主题演讲)
贝壳金服通过AI算法,将把房产交易中涉及金融的多个交易场景连接起来,对经纪人获得的大量信息进行智能分析,从而了解不同地域、不用人群、不同时间点的用户的真实需求,甚至可以实现预测客户的未来需求。
在了解真实需求和房屋交易信息的基础上,在合适的时间,结合装修、安居等不同场景,为用户提供定制化的金融服务。
但是,服务并没有到此结束。
“通过AI等深度学习的方法,再把这些服务质量以智能化的方式,采集分析回馈到体系里面来。”徐翎在分享中指出:“通过对系统中数据的处理,寻找服务优化的可能性。”
从而实现在保证服务质量的前提下, 持续为用户提供其可接受、可承担金融服务的可能,最终提高用户整体生活效率。
未来,贝壳金服将继续以金融科技为驱动,结合人工智能、场景风控技术与独家大数据,链接数百万家庭与主流金融机构,在房屋租赁、买卖、家装、安居等场景中,满足用户各类金融需求,让每个家庭都能享受高品质的居住生活。
知识加油站:
WOT 全球人工智能技术峰会,由51CTO 主办,是国内人工智能技术领域的前沿交流会议。
本届会议邀请了六十多位国内外一线人工智能精英,就人工智能的平台工具、算法模型、语音视觉等进行分享,共同探讨了人工智能在通用技术、应用领域、行业赋能三方面落地的可能性。
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