开票软件升级后有问题？来看解决办法

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小编汇总了升级中常见问题解答

供小伙伴们学习

1.问题：自动升级等候提示以下错误，点忽略仍会弹出此错误。

解决方法：点“关闭”后，打开开票软件可以正常使用。

2.问题：自动升级后，发票资料汇总表打印提示此错误 。

解决方法：这是因为开票软件是20170826版本，需要重启开票软件后系统会再次下载开票软件20171128版本升级安装包（也可以手动升级，双击安装开票软件20171128时，选择“升级安装”。操作步骤：登录信诺网下载开票软件安装包。网址：https://www.jss.com.cn/）。

3.问题：升级20171128后提示数据库更新失败，卸载之后重新安装提示以下错误。

解决方法：右键单击“我的电脑”---属性---高级---环境变量，把环境变量temp和tmp“变量值”分别编辑成：C:\Windows\temp,然后点确定即可。再重新手动升级安装20171128版本开票软件。操作步骤：登录信诺网下载开票软件安装包，双击安装包，选择“升级安装”。网址：http://www.nuocity.com/tjxz/index.jhtml。

4．问题：升级到20171128开票软件，提示“驱动文件更新失败！异常信息”。

解决方法：单击“开始”---选择“所有程序”---右键单击开票软件图标---选择“属性”---选择“打开文件位置”---双击“税号.0”的文件夹---双击“Automation”---右键单击“drivers”选择“重命名”---重命名为“drivers1”。

注：重命名后需要重新启动电脑，再次进入开票软件 即可恢复正常！

5．问题：升级安装20171128版本时提示：不能打开要写入的文件。

6.问题：自动升级到20171128版本后，税收分类编码是空的。

解决方法：系统设置---编码管理---税收分类编码---“更新”编码或重新手动升级安装开票软件。操作步骤：登录信诺网下载开票软件安装包，双击安装包，选择“升级安装”。网址：https://www.jss.com.cn/。

7.问题：企业是20170825版本，打开提示正在检验更新文件，过会又返回到登录的界面，手工升级1128后仍是这提示。

解决方法：备份开票软件数据，完全安装开票软件。操作步骤：登录信诺网下载开票软件安装包，双击安装包，选择“完全安装”。网址：https://www.jss.com.cn/。

8.问题：企业是170612 ，手动升级1128后，提示以下错误。

解决方法：点确定后可以进入并使用开票软件。

9. 问题：升级20171128版本开票软件，提示：系统找不到指定的文件。

解决方法：备份开票软件数据，完全安装开票软件。操作步骤：登录信诺网下载开票软件安装包，双击安装包，选择“完全安装”。网址：https://www.jss.com.cn/。

10.问题：升级20171128版本开票软件，提示：金税设备通信超时！

11.问题：报税处理---报税管理---发票数据导出，提示：导出失败。

12.问题：20171128版本开票软件开具发票时，商品名称栏不显示税收分类编码。

解决方法：鼠标左键单击“规格型号”，商品栏自动带出对应税收分类编码。

转自安徽航天信息

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