全国首个城市级“运维大脑”！“数字无锡・统一运维中心”启用

现代快报讯（记者 尤力庭）近日，“数字无锡・统一运维中心”正式启用，同步构建起全国首个城市级“运维大脑”。

据悉，统一运维中心依托大数据、人工智能技术，率先探索“全域政务数据融通”模式、构建“全流程智能运维决策”机制、打造“多场景适配安全防护”体系。

该中心打通36个无锡市级部委办局、151个政务信息化项目的数据链路，整合软硬件资产、运维流程、故障记录等核心数据，构建覆盖政务服务、城市治理、民生保障的统一数据资源池；整合实时监测、故障预警、资源调度、数据分析核心功能，实现政务系统全时段可视、全覆盖监测；融合智能漏洞扫描、动态特征库升级等功能，针对不同政务场景定制差异化安全策略，实现网络安全、数据安全的全时段智能防御，筑牢政务运行安全屏障。

此外，该中心打破传统运维模式壁垒，建立常态化服务机制，健全闭环管理流程，严格遵循“事件触发—工单派发—现场处置—结果反馈—验证评价”全流程标准化闭环管理规范，实现工单审核派发的快速流转，全流程数字化、透明化管控，确保运维服务高效可溯、闭环落实。

截至目前，无锡市已完成两批共151个市级政务信息化项目的统一运维接入，初步形成集约化、规模化的运维管理新格局。经测算，预计到2027年，全市政务运维总费用将较2023年实现20%的压降目标，降本增效。

作为政务运维产业生态的核心枢纽，无锡诚邀各类优质企业加入“数字无锡生态”。依托数据集团的数据资源优势、技术平台能力与场景开放渠道，统一运维中心将与各界伙伴开展联合研发、能力互补、资源共享，共同完善政务运维产业生态链，推动形成共建共治共享的数字治理良好生态。

未来还将锚定数字无锡建设总体目标，稳步推进运维体系向各区县延伸覆盖，构建全市“一张网”运维管理格局，进一步织密政务数据协同网络，提升城市治理精细化水平，为无锡打造长三角数字治理“样板间”、推动城市数字化转型提供支撑。