在过去两年,“区块链”已经成为一个既能够打开商业大门、吸引投资,也能令行业巨头恐惧、媒体追捧的神奇词汇。在旅游行业,乐鸥等区块链旅游平台已经敲开了区块链的大门。以乐鸥为例,区块链于旅游行业具体有哪些应用案例呢?
首先,我们还是得先搞清楚区块链于旅游行业中到底充当的是什么角色。当交易双方彼此并不相互信任,而且需要清晰记录信息并保证可供多方使用时,区块链是最好的工具。
但即使是最乐观的区块链支持者也表示,在复杂的交易体系中,一些集中式可信任的机构是必要的。在旅行业中,中央化的角色是必需的,它们可以确保身份真实、政策规范、报告和安全性。将数十亿笔交易移交给几乎未经测试的全新生态系统的成本和潜在监管责任是被禁止的,挑战区块链新平台的共识机制亦是如此。
言下之意并不是说区块链永远不会提供旅行分销功能,只是开发这些功能很有可能是在私有区块链上,而且是在大范围测试和验证平台的安全性之后才能实现。而且,中央化的权威机构仍然是必需的,帮助管理区块链系统的兼容性和合规性。
而乐鸥只是率先走出了这一步,实现大范围测试和验证平台的安全性。乐鸥平台充分利用区块链技术,以扩展层的智能合约主体和顶层的具体应用构成,重构传统旅游行业的身份认证、信息服务、信用系统、积分系统和交易结算系统等五大核心系统。
乐鸥平台的一切交易都是在链上完成,采用分布式计算和储存技术,不存在中心化的硬件和管理;平台运营完全基于智能合约自动执行;参与者之间的交易是点对点实现的;即消费者付钱,直接给到服务者,服务者收钱。没有中间商赚取巨额佣金。
携程飞猪杀熟宰客已经被曝光于大众眼皮底下,收取惊人佣金与劣质服务让消费者心有余悸。而在乐鸥生态系统中,平台方只负责维护平台正常运行,所有参与者共同参与社区搭建,区块链智能合约规则、激励机制自动对为社区做出贡献的参与者进行积分、信用奖励。
在一定程度上,乐鸥等区块链平台能够解决传统OTA的一些固有短板。但是,旅游运营商仍然要关注市场基本面,坚定不移地走当代科技与大众旅游融合发展的道路。在解决行业痛点和提高生产力的过程中,乐鸥等区块链旅游平台应着重探索区块链在具体旅游场景的应用,通过提升旅游市场效率、更好地为广大游客提供诚信而有品质的服务。
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