10月26日,灵犀二号机器人正式在太平洋寿险深圳分公司发布上线,入驻深分营业大厅,客户可畅享AI(人工智能)服务体验,感受AI在身边的温暖。
灵犀系列机器人是太保寿险创新研发、深度定制的智能服务产品,基于语音交互、活体认证、图像识别等人工智能技术,可以为客户提供保险咨询、预约叫号、场所导航、保全信息变更等保险服务。在此基础上,凭借体内植入的太慧赔理赔板块,能为客户提供3000元以下门诊和住院快赔服务,引导客户完成理赔报案申请。此前,灵犀一号已入驻上海多家医院,为客户带来了极速的理赔体验和便捷的就医引导服务。
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