加强管控“滥用行为”，社交媒体软件应有哪些素养

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一位Ｔｗｉｔｔｅｒ用户向Ｔｗｉｔｔｅｒ控诉她报告收到了一封威胁性的推文，该公司未能采取行动。该推文来自Ｃｅｓａｒ　Ｓａｙｏｃ，该男子被控向前总统巴拉克·奥巴马，希拉里·克林顿等人发送管道炸弹。

事后，Ｔｗｉｔｔｅｒ立马向该用户公开道歉，并立马采取行动，在星期五晚上的一系列推文中，该公司表示应该删除这一威胁信息，并且正在调查它如何处理来自用户的有关令人不安的推文的警报。

Ｔｗｉｔｔｅｒ在推特安全账号中发了推文“推文显然违反了我们的规则，应该被删除。我们对这个错误深感抱歉。”

Ｔｗｉｔｔｅｒ正在修改其对用户相应规则，将改变其监控内容的方式，并保护其３．２８亿用户免受在线欺凌和骚扰。

这一更新大约在Ｔｗｉｔｔｅｒ首席执行官杰克·多尔西（Ｊａｃｋ　Ｄｏｒｓｅｙ）发布　推文后两周后执行。

Ｔｗｉｔｔｅｒ

滥用对Ｔｗｉｔｔｅｒ用户来说并不是什么新鲜事，本月早些时候，自由撰稿人和女权主义活动家卡罗琳·克里亚多·佩雷斯（Caroline Criado-Perez）遭受了一场暴乱的辱骂性推文，其中包括强奸威胁，此前她和其他人成功游说小说家简·奥斯汀（Jane Austen）出现在英国钞票上。此外时代杂志主编欧洲梅耶凯瑟琳，也受到了威胁。

许多公众呼吁控制滥用行为的报道，并对其网站上的内容承担更多责任。

WomenBoycottＴｗｉｔｔｅｒ抗议声浪越来越大，表示人们放弃推特一天，以推动Ｔｗｉｔｔｅｒ改进内容审查方式。

周五的修订涉及自我伤害，图片暴力，成人内容和垃圾邮件等方面。但最受关注的是滥用行为。该公司解释说，在评估涉嫌滥用行为时，它会考虑“行为是否针对性，报告是否已经提交，以及由谁提交，以及推文本身是否具有新闻价值且符合合法的公共利益”。

Ｔｗｉｔｔｅｒ的媒体政策帮助中心页面已经更新了公司认为是“图形暴力”或“成人内容”的内容示例。Ｔｗｉｔｔｅｒ称该政策将于11月22日再次更新，以纳入禁止仇恨图像的示例。

社交媒体软件应有的素养

Facebook数据泄露，Google关闭Google+，再到Ｔｗｉｔｔｅｒ嫌滥用行为，有关社交媒体用户隐私以及内容管控一直是10月的话题，如何维护了用户权利，保护好用户隐私及安全，又再次被提上了议程。

我们需要大数据作支撑，来做一些商业分析，用户分析。但同时我们需保证每个数据来源的合法性。我们接入了用户的隐私数据，我们也有必要保护好他。

尊重每个人言论的自由，但同时保证他人权利不受侵害。反对“网络暴力”、“图形暴力”，网络社群也是个社会团体，也应有所规范，无论是谁应对自己言行负责。

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