尽管零售业的发展在国内一直坚挺向上,规模不断壮大,但是随着国内消费市场不断升级以及生活水平的提高,人们对消费的细分需求和体验程度将越来越强。
以连锁产业来看,随着各大商超在全国各地攻城略地,计划开更多的分店,但是分店的管理,如何满足消费的需求,及后期的差异化经营都成了连锁门店在未来的竞争中能否取胜的关键所在。
而新零售人工智能的发展和应用,直面并解决这个问题。利用人工智能——远程巡店能解决连锁门店发展和管理的诸多问题,服务好门店,服务好客户。
实时连接门店,全面掌控现场
人工智能巡店,即时现场巡店、360度无死角远程视频巡店,一边看视频一边语音,在线对讲实时交互,一键点拍问题,快速分享派单,提高巡店和改善效率,让门店的问题无所遁形。
智能点检,督导工作形成闭环
远程监控摄像机、工作人员任务量化,工作智能分配,任务发起、执行、检查、复检工作流闭环跟踪,发现问题,即刻推送直至解决,形成问题发现改善优化大循环,将促使门店的问题得到彻底解决,提升门店管理运营效率。
标准统一,人人督导
远程巡店标准体系统事先在APP上设置好,工作检查表定制化,实现按需检查,场景关联,各级巡检人员只需找到对应的巡检表,在上面对比找差异即可。而问题的改善者,也是执行督导者,人人皆督导。
雅量人工智能远程巡店系统,帮助企业建立并优化运营标准,管理者可据此对门店制定任务和推进执行,进行远程巡店、现场巡店。每一个环节的管理痕迹汇总执行结果,帮助企业实现高效的运营管理。
多维度工作报表,所见即所得
远程巡店系统能提供多维度的工作报表,具有经营单元成长曲线分析功能,并针门店内部和门店之间进行综合排名分析,健全门店的巡检改善机制。而且巡检的各项核心工作落地情况能随时查看,员工、店长、督导、高管各岗位执行结果共享,为推进门店管理水平提升而勠力同心。
智能监控采集数据,满足客户的多维需求
除此以外,通过视频监控和客流数据,了解顾客进店商品关注、停留时间、流动路线,以及服务人员跟顾客沟通过程的细节,了解顾客对商品喜好及其他需求,完善商品布局和提升服务质量,提高门店运营效率、促进成交转化。
雅量人工智能远程巡店系统,对传统巡店模式进行变革和创新,利用人工智能技术实现远程智能巡店,掌上APP自动设置好各级巡检表,人员对应巡检改善。让老板和督导可据此随时调取视频巡检、指导门店的经营管理工作,提升巡检和门店管理效率,满足顾客的多维需求。
连锁门店的管理再难,依然阻挡不了企业壮大发展的决心。但是时代在变,谁能做到高效率且有效的连锁管理,谁就能在新一轮的竞争中取胜。
人工智能远程巡店,让人人都成为督导,让万千门店一键掌控。
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