导读
近日,无锡惠山古镇景区成功上线大地云游“旅游舆情监测平台”,该平台以“目的地舆情(口碑+新闻)监测、危机预警及大数据智能分析”为着力点,助力景区实现优质旅游发展的目标。
目前,大地云游“旅游舆情监测平台2.0”已正式上线!云游舆情2.0在核心技术与系统功能两大方面进行了全新的突破。在核心技术上,云游突破传统舆情产品限制,立足旅游行业及游客行为特点,应用大数据自然语言技术自主研发了旅游词典,实现旅游舆情深度、精准的刻画分析。在系统功能上,2.0平台围绕着旅游舆情触发特点,为旅游景区及目的地提供从舆情监测到画像、诊断、预警等五位一体的旅游舆情服务,使景区及目的地能够基于舆情问题对运营情况进行自检自查,让运营管理更加全面、精准、高效,同时助力景区及目的地旅游产品、经营服务升级迭代。
技术突破
三大旅游词典 百万级旅游词汇
大地云游突破传统舆情产品分类方法,基于千万级旅游大数据聚合自主研发旅游词典,包括旅游行业词典、旅游情感词典、旅游舆情诊断词典三大词典,囊括百万级旅游词汇。同时,大地云游通过机器学习算法,自主研发出应用于游客口碑、舆情信息发掘的核心模块,使得云游舆情2.0平台可深刻感知游客情绪,对景区舆情问题做到精准诊断,准确率达95%以上。
功能升级
五位一体 360°舆情诊断
云游舆情2.0功能全面升级,在实现对游客口碑及媒体新闻进行实时监测的基础上,为旅游景区及目的地提供从舆情监测、画像、诊断、预警、报告五位一体的旅游舆情服务。特别是“舆情诊断”功能,能够基于舆情口碑现状,对标国家A级旅游景区评定标准,对旅游景区负面舆情进行精准细分,发掘景区/目的地在运营过程中存在的问题与潜在风险,让景区/目的地对于运营情况能够实现360°的自检自查。让景区/目的地的运营管理更加全面、精准、高效!
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