左臣明：让AI更懂消费者 激活更多潜在消费需求

11月28日，由消费日报社和中国消费经济论坛组委会共同主办，值得买消费产业研究院、黑猫投诉平台、启信宝平台支持的“质量创新 重塑消费市场新生态”——第十九届中国消费经济论坛（秋季）在北京召开。

在圆桌交流环节，淘天集团研究中心副主任、博士左臣明指出，AI在助力平台降本增效，保护优质商家方面发挥着重要作用。他强调，对企业而言，能否有效应用AI是影响未来竞争力的重要因素。企业应加快推动AI落地应用，让AI更懂消费者，从而激活更多潜在消费需求。