2025年11月19日,由杭州棱镜智创科技有限公司(以下简称“棱镜智创”)与普陀山方面舟山市普陀山旅游集团有限公司、舟山悟静师兄科技有限公司共同打造的全国首个景区级文旅智能体——“AI悟静” 正式发布。作为棱镜智创在“AI+文旅”领域的关键落地成果,该产品融合了前沿人工智能技术与深度文化理解,旨在为游客提供沉浸式、个性化、有温度的旅行体验。
技术筑基:吉利生态与智算能力支撑产品高可靠性
AI悟静文旅智能体的稳定运行与高效交互,离不开其背后坚实的技术底座。棱镜智创作为吉利科技集团在人工智能领域的重要布局,充分依托集团产业生态优势,以强大算力支持推动产品性能提升。目前,AI悟静文旅智能体具备高达102亿亿次/秒的计算能力与200倍AI训练加速能力,确保了百万级用户并发场景下的毫秒级响应。
同时,棱镜智能制造中心以车规级标准进行AI悟静文旅智能体相关智能硬件的生产与品控,实现了从技术研发到产品交付的“端到端”高品质保障,为文旅行业带来了工业级的可靠性标准。
功能落地:三大核心体验,重新定义智慧游览
AI悟静文旅智能体围绕“主动、智能、温度”三大核心体验,系统性地构建了其功能体系:
行进式AI主动导览:基于高精度LBS定位技术,在游客抵达普济寺、佛顶山等核心景点时自动触发讲解,实现“走到哪,讲到哪”的零操作体验。
多模态自然交互:支持语音问答、多语言实时翻译、文化知识查询、路线规划等,游客可通过自然对话方式获取景点典故、活动时间、轮渡信息等。
情感化旅途陪伴:集成静心音乐播放、声音复刻、蓝牙音箱、闹钟等特色功能,在提供实用服务的同时,更关注游客的情感需求与记忆留存。
体系支撑:“三端两平台”架构与深度垂类知识图谱
产品的卓越体验,源于棱镜智创构建的“三端两平台”(设备端、APP端、云端、智能体创作平台、内容创作平台)技术架构,实现了从感知、交互到服务的完整闭环。
在内容层面,AI悟静并非通用大模型的简单应用。棱镜智创为其私有化部署了专属的文旅垂类模型,通过整合超过20万条文化知识点、上百部经典著作与上百小时的高保真景区现场数据,构建了深度契合普陀山文化语境的专属知识图谱,使其能够进行有依据、有深度的文化解读与互动。
行业价值:从技术产品到可复制的“文旅智能体解决方案”
AI悟静文旅智能体的发布,是棱镜智创将AI技术从实验室带入真实文旅场景的一次系统性实践。它验证了“AI智能体+文化IP+硬件+运营”这一模式的可行性。
对于正处于数字化升级阶段的全国文旅行业而言,AI悟静文旅智能体不仅仅是一个服务于单一景区的产品,更是一套完整的、具备高度可复制性的智慧文旅解决方案,为同类景区的智能化转型提供了从技术架构到服务模式的完整参考。