流量恐慌的时代,拥有了百万精准用户,更要及时转化。
流量恐慌的时代,拥有了百万精准用户,更要及时转化,本文分析了高转化的6个要点,希望对你有用。最近圈内有很多朋友聊天的过程中,总是会遇到关于运营转化的问题,比如下面这位朋友的留言。这个问题普遍存在于微信裂变拉新后的转化阶段,很多企业或者个人为了造一个所谓的用户流量池,用尽各种手段拉新,以为有了流量,想变现还不容易吗?但是往往事与愿违,这么多目标用户,为什么就是没有转化?到底是哪里出了问题?
对于此,我一直保持观望态度:1、当某一种拉新手段火爆到一定程度的情况下,它的获客成本也一定会水涨船高,因为用户被培养后,对套路的排斥也越来越严重,这一波只在于早期的红利期。2、微信对此类拉新方式一直保持暧昧的关系,很难保证在哪一天就完全封禁裂变涨粉的小门道,被封号、清粉的情况现已比比皆是。3、对于裂变来的用户后续的维护以及转化确实是一个非常大的难题,以至于废群的几率也越来越高。
用最近比较火的增长黑客概念来拆解下这个问题,增长黑客最常见的漏斗理论,即获客、激活、留存、转化(盈利)、自传播。
整个模型中,最重要的杠杆莫过于留存,但即便是有较高的用户留存,如果用户的转化却几乎没有,那对于商业化的企业来说,也终将是失败的代表。所以转化对于商业化的行为来说是最关键的一步,也是各大运营人员优化的重点,提升转化率为企业创造利润才是发展的目的。二、为何转化不高?首先,何为精准用户?举个例子,假如我想要做一个葡萄酒自媒体号,那我的粉丝年龄定位范围是多少?
2、产品卖点要吸人眼球在信息爆炸的时代,每一次的消息停留触达时间都非常有限,用户瞟一眼就结束了。如果没有足够的卖点持续吸引,那这次转化基本不会太好。在增长黑客肖恩的不可或缺调查中,“如果某一天你无法再使用/购买我们的产品,你会失望吗?”,如果超过40%的人感到非常失望,那么对用户来说,产品是有价值的,有卖点的,相对的转化也更容易一些。打磨产品是快速转化的必经之路。
肖恩测试吸引用户有很多种方式,文案、图片、视频甚至声音都可以尝试,突出重点、有创意的内容。比如视频>声音>图片>文字,显然也冲击也更加强烈,如果平时在用文案或者海报促使用户转化的话,是否可以尝试一些新颖的内容视频来引起用户的购买欲望。举个例子,现在电商类的网站头图都相应的采用了视频作为第一展示内容,因为鲜活灵动的内容,更细致的产品特点更能让用户产生共鸣以及购买欲望。
看完是否觉得很恐慌,这样的产品描述,清晰而有共鸣感。互动是进行下一步可能的前提条件,当用户在一个熟悉的场景中,利用人性的弱点进行产品的对比包装,很容易与用户产生情感共振而最终产生转化。4、消除疑虑,快速转化对于成千上万的裂变粉丝社群,用户留存和转化是经久不衰的话题,因为付出成本裂变来的粉丝,如果不能进行二次利用,等于是浪费了前期的成本投入,边际成本无限扩大,维护成本逐渐提高。
通过这些运营手段提前降低甚至完全打消用户对产品的顾虑,然后再推波助澜促成用户转化,就能水到渠成,一切顺利。5、降低门槛,优化路径,引导行动用户转化门槛越高,路径越繁长,转化更难。所以降低门槛,缩短转化路径,是优化的关键一步。
当用户对你的产品有兴趣和冲动的时候,要及时引导转化行为,因为过了冲动期,后续转化的难度就会增加。用户越理性,产品越难转化。6、有bug要及时修复,用户体验不佳也会导致转化过低这里有个真实的案例,我曾经参与过几次知识付费课程的分销活动,即朋友通过我的二维码扫码付费,我可以获得相应的佣金。
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