音乐流媒体领导者Spotify威胁要切断对一些客户的服务,并要求他们用GPS数据确认他们的家庭地址,否则可能会失去访问权。这一举动令用户感到不安并引发了个人隐私问题,据Quartz报道称。
争议涉及未经授权服务购买者家中的朋友甚至家庭成员未经授权使用Spotify每月15美元的“家庭保费”计划。家庭计划购买者同意,最多五人可以共享Spotify帐户,前提是他们居住在同一地址,这可能是为了减少未经授权的音乐共享。
但是,对共享家庭帐户的服务提供商审计并不常见,从客户的角度来看,通常是不受欢迎的。亚马逊,Apple,Hulu和Netflix等流媒体公司通常允许或专门销售提供多个同步流的服务,并且通常不会根据不同位置的使用情况关闭帐户。然而,有时候,公司会切断明显滥用共享服务的客户。
在Spotify的案例中,该公司正在美国和德国展示家庭用户,其对话框表示继续使用团体折扣服务要求用户使用GPS数据确认家庭住址。“通过确认您的位置,您可以享受Spotify Premium for Family,并帮助艺术家公平地为他们的音乐付费。”该公司声称它将仅使用GPS数据来验证用户的位置,“而不是别的。”
Spotify向Quartz确认了这些消息,称他们为特定市场的家庭用户提供“改善用户体验”的测试。但它们实际上似乎只是为了提高Spotify的每用户平均收入,最近由于大量使用家庭计划而下降 - 特别是对于一家寻求持续增长的最近公开上市的公司而言。
领取专属 10元无门槛券
私享最新 技术干货