携 2 亿单身用户的「底气」，Facebook 约会服务终于上线了

摘要

脱单，这是十四年前 Facebook 的「初心」，这次它们来真的了。

今年五月的 F8 大会上，约会功能成为了 Facebook 诸多发布中最吸引人的一个。作为全球最大的社交网络，Facebook 如何处理约会这一最为普遍也最为敏感的社交活动，成为了产品观察者们极为关注的一个热点。

据科技媒体 TechCrunch 报道，9 月 20 日起，Facebook 正式在哥伦比亚开始公测名为 Facebook Dating 的约会功能。如果测试进展顺利且反馈良好，Facebook Dating 将在更多国家开放。

意外的「保守」

同目前知名度与火爆程度最高的 Tinder 所开创的「遍地撒网、重点捕鱼」不同，Facebook Dating 的产品经理 Nathan Sharp 在接受 TechCrunch 采访时表示，Facebook 想做的是让人们了解每个账户、每份资料后面真实的人，而不仅是看到一张好看的照片就贸贸然发出邀约。

在 F8 大会上，Facebook 就已经敲定了约会功能上的一些设计细节。比如用户每天最多只能对 100 个人「感兴趣」；用户需要回答「感兴趣对象」预设的问题之后才可以发出邀约；在匹配和推荐对象时，Facebook 的约会功能会更关注在用户所在的群组以及曾经参与过的活动，而非就「附近的人」里根据算法推荐来盲选……

可以看出，Facebook 约会功能想要瞄准的用户，是认真地想要通过线上交友进入长期恋爱关系的人。较之其他约会应用，Facebook 也围绕这一核心需求，在设计上对用户提出了更为「严苛」的要求，这样做的同时，也把用户的个人形象展现得更为立体。

在哥伦比亚公测的 Facebook Dating 上，Facebook 想做的「严肃约会」理念体现到产品设计上，就是各式各样的「过滤」。

首先是使用约会服务的用户门槛，Facebook Dating 直接自动沿用用户 Facebook 的注册姓名和年龄，必须年满十八岁且情感状态标记为「单身」的用户才能使用该服务。

其次是用户档案的建立，目前 Facebook Dating 还是内嵌在 Facebook 移动端应用里，用户想要使用必须主动选择激活。系统会为用户建立一个分离于原 Facebook 资料的档案，要求用户上传 9 - 12 张照片，还会要求用户就一些问题进行作答，从性取向、工作地、教育背景、居住地等基本资料，到「喜欢哼什么歌曲？」、「你理想中的一天是怎样度过的？」等相对随意的问题。为了防止许多在线约会服务中的钓鱼行为，Facebook Dating 还会要求用户通过开启手机 GPS 来验证地理位置信息，如果用户搬家了还必须要重新验证。

在用户独立档案建立完成后，Facebook 主要档案、Facebook Messenger 都会和 Dating 中的个人档案和即时通讯区分开，也就是说，用户在 Facebook 上的好友不会知道自己是否在用 Facebook Dating 服务，而对该用户感兴趣的其他用户也无法看到 Dating 外的 Facebook 资料。

除此之外，「严肃交友」的特性还体现在当用户对某人感兴趣后，二人如何建立网友关系上。Facebook Dating 用户可以向任何人发送信息，但只能发送文本或表情，不能发送视频和照片，建立一对一的初次即时通讯有点像国内许多社交应用的「好友申请」，必须在一方回应信息后，两方才可以展开通讯，这是为了避免在线约会服务中一大顽疾：网络骚扰。

Facebook 为什么要做约会？

同 Tinder 等在线约会平台不同，Facebook Dating 无论是自身定位还是功能设计都可以说是非常保守。Tinder 的成功是因为颠覆了过去世纪佳缘式的「红娘」在线约会方式，它以一种更个性化、更公开、更直接的方式，把选择权交给用户。用户不需要再正襟危坐在电脑前看着网站发来的「潜在伴侣资料」，只需要快速扫几眼基本信息和照片，感兴趣的交换个 WhatsApp 聊几句，投机的就再开个语音视频聊天。Facebook Dating 却反其道而行之，要做一个更加严肃且保守的在线约会服务，但实际上，这并不只是另辟蹊径，更是最符合 Facebook 的路数。

首先，在线约会的市场已经成熟，借助即时通讯和 Tinder 类应用，从线上走到线下的交友模式已经为用户所熟悉，目前在线约会业务在全球价值 46 亿美元，而 Facebook 此时入局，正是因为它有着在线约会业务中最有价值的资本：用户基数与数据。

在 Facebook 今年宣布将进入该市场后，Tinder 母公司 Match Group 股价马上暴跌超 17% 就证明了这一点。目前 Facebook 共有 22 亿用户，其中 2 亿用户的情感状态明确设置为「单身」，在 Tinder 已经把市场占据的差不多的时候，这 2 亿还未脱单的用户，就是 Facebook 敢于进军在线约会领域的「底气」。

从十多年前在哈佛大学给女生打分开始，Facebook 诞生自社交需求且一直专注于社交领域，无论是这么多年来，它深耕于社交领域所积累的用户数据，还是作为世界上市值第五的互联网公司，都是它们在拓展一项社交相关的业务时，天然的优势和发展实力。对于在线约会业务，用户数据和平台算法意味着能否做到快速且精准的匹配，这直接决定了用户是否愿意选择使用该服务。

另一方面，对更细分的市场的需求，也是在线约会服务在从早期的「新鲜时期」走向成熟的一个标志，当「在线上认识新朋友，线下发展成恋人」的概念为普遍大众所接受甚至尝试时，其中大多数用户的需求就如 Facebook Dating 的目标所言，他们想要「展开一段认真严肃的恋爱关系。」其他的需求已有 Tinder 等社交应用来满足，对于年轻人流失率越来越高的 Facebook，围绕在线约会的其他功能，如个人主页的「经营」和即时通讯，则更有可能把年轻人留在这个平台。

如果说 Tinder 的出现跟上了社会「快爱情」的潮流，那 Facebook 选择在此时进军这个领域，则是想要「回到过去」，一是试图拉回面对不再新鲜的 Facebook，选择离开的年轻人，二是把从线上到线下发展出爱情关系这个过程，拉回到它更好的建立方式。

单就 Facebook 这个社交平台，年轻用户早就开始流失，而在年初爆出的数据泄露丑闻更是给这家公司绑上了道德的枷锁。然而，无论是扎克伯格在听证会上就 Facebook 广告驱动的商业模式明确的表态，还是认真想要通过在线约会找到伴侣的用户，都应该明白鱼和熊掌不可兼得，这就是 Facebook 敢于涉足该业务的底气。

五月的 F8 大会上，Facebook 宣布要推出在线约会服务后，一边是从用户到科技媒体的质疑，一边 Tinder 母公司 Match Group 股价当即暴跌 17% 以上。这个矛盾的反应，或许就是在间接应证着，在可能碰到灵魂伴侣这个诱惑的前提下，一些个人数据并不是那么难以割舍的东西。

延伸阅读与参考：

Facebook Dating launches today with a test in Colombia

Inside Facebook Dating, launching first in Colombia