《即便你是传统中小企业老板，人工智能与你关系也比你想象的更为紧密！》文字版

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Hello，欢迎来到猛犸商论！解析智能新商业，探索破题新视角，我是孙猛。

提起人工智能，大多数中小企业老板，特别是传统产业的老板，内心的想法大抵如此:

1、人工智能很高大上，是那些高科技行业的大公司的事，比如BAT，与自己没太大关系，离自己比较远。

2、我做就是点传统生意，能维持现状就行。

3、不懂AI,也没有相关人才和资源，更不清楚在什么场景下使用，解决什么问题。

总的意思是，与自己关系不大，没啥必要！

先别急着下结论，留意一下周边的变化:

网约车打破了传统的士圈定的边界；

随处可见的共享单车，让你告别了购买；

路边摊，菜市场的商贩都提供扫二维码收费；

服务机器人进驻银行 酒店 餐馆开始提供服务；

美团外卖导致方便面销量大幅下滑；

商圈大量的线下服装店纷纷歇业；

港澳过境可通过人脸识别快速通过。

这一切的变化，你根本说不清它始于何时，何地，就已经和你的生活紧紧融合在一起，显得那么自然。

今天，正在加速步入智能商业时代，即便你是传统产业的中小企业主，也需要密切感知变化及背后力量。你的竞争对手可能是你原来行业的从业者，借用先进的技术，创新商业模式，将你颠覆;也有可能是其它领域斜刺进来的闯入者。每个行业都可以重新再做一遍。你需要非常努力，才能维持在原地。

从机械、电力、计算机、互联网、人工智能能，技术对于人类社会的推动越来越大，且有加速之势。对于各种新技术，云计算、大数据、物联网、区块链、人工智能、ARVR、作为企业老板，你可以不用深度研究，但不可置之不理，起码可以关注、尝试去理解，并进一步思考是否可以借助进行创新，实施转型升级。在你的身边，各行各业中，有大量传统企业已经在探索和实践，并取得丰厚的回报。后续专栏会为你介绍各种核心技术概念及成功实践，让你更好的理解并利用它对你的业务进行创新。

在众多技术中，建议你重点关注人工智能，它是智能商业发展背后核心的推动力。

人工智能，被大多数人所关注，主要是源自2016年 围棋大战，ALPHAGO战胜李世石，让人充分领略了人工智能的力量，这一年也被业界定义为人工智能元年，但真要说到它的缘起，要追溯到1956达特茅斯会议，发展至今，几十年间，可谓几起几落，新一轮崛起大约在2007，背后的推动力是三个元素：算法、大数据、计算力。

关于人工智能，你每天可能被大量的相关资讯包围，其中涉及概念也非常庞杂：强弱人工智能、监督非监督、模型、机器学习、深度学习、增强学习、迁移学习、神经网络、感知认知…让非专业人士通常会望而生畏，不敢探其究竟。

搞懂所有这些概念，的确也不容易。我会为你从众多概念中抽取几个关键概念为你介绍，让你快速对人工智能建立准确的认知。

感知、认知智能

类比人的智能，五观是人的感知系统，耳朵能听，眼睛能看，鼻子能闻，类比人的智能，语音识别，图形识别就属于感知智能，发展的速度非常快，语音识别已大幅超越人类最好速记员的速度及准确率，图形识别的准确度也同样领先与于人类，感知智能的技术已大规模的应用于商业。比如人脸识别、照片美颜、机器翻译、大幅的改善了人们的生活体验与工作效率。所谓认知智能，侧重指的理解、分析、决策，语音识别可以把你讲的话准确的转为文字，但机器无法明白文字所表达的意图，专业讲叫语义，更不能经过分析判断，反馈正确的答案或提供相应的服务。自然语言处理侧重为机器解决认知智能的问题，相对于图像，声音识别更加复杂，因此也被称为人工智能皇冠顶上的明珠。感知智能负责感受外部世界，而认知智能负责认知世界。

模型

专业的讲，模型指对于解决某个问题的方法、规律进行抽象后的一种形式化表达。通俗的讲就是套路、心法、诀窍。以打羽毛球为例，套路或模型的基本要点就是步伐、挥拍、力量，专业教练教你，最核心的也就这三样东西。专业羽毛球运动员，都是先练基本要点，在掌握之后，根据自身的身高、力量、爆发力、耐力，逐渐发展出个性化的风格。如果你不能掌握科学的模型，自己打野球，步伐和挥拍动作都不对，即便你练习再多，也难以成为高手。再比如你肯定有深刻体验的、电商网站的精准推荐模型，通常就是基于相似的人和相似的商品而构建，将与你特征相似用户购买的产品推荐给你，或者是把与你已经购买过的产品的相似产品推荐给你。在进行人工智能研发时，有一个重要的工作就是基于大量数据，训练出模型，让机器掌握模型，获得智能。

总结

好的，今天先为大家介绍两个核心概念，下一期，我将继续为你介绍另外三个重要概念。

节目最后，我想和你分享一个学习高科技新概念的心法：

面对越来越多的高科技新概念，在心理层面，你不要望而生畏，找到恰当的方式，会比你设想的容易。所谓高科技概念，更多源自对现实世界的理解、认知、抽象与总结，对于非专业人士而言，你可以再把他还原到现实世界中借助类比来理解。

关于本期内容，如果你有任何想法和问题，请关注“猛犸商论”公众号，来给我们留言，你的每一条留言，我们都会认真阅读并回复。如果不嫌麻烦，你也可以关注我们的官方微博或者头条号，与我们一起探讨智能商业的问题。

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