SAP：智慧企业是未来企业发展方向

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当前全球正面临一场新的变革，这次变革最早以IT为代表的企业中进行，逐步渗透到社会的各行各业中，以互联网、云计算、大数据、人工智能为核心的技术正在全面应用于企业中，而传统企业正在面临着新的挑战，转型已经是必然的趋势，什么样的转型更适应未来的发展是每个极具前瞻性企业所要面对的问题。

近日，SAP在上海举行了以“至慧致未来”为主题的正在试图对此作出解答。

从ERP到HANA，再到云计算，SAP技术的每一次变化都在顺应并引发了市场需求的变化，而这种对于市场需求变化的理解来源于SAP多年中对于行业本身的深耕，据了解在多达25个行业中SAP产品处于领先地位。而智慧企业能否成为一个如同HANA一般风靡全球的应用理念，下面让我们来看一看。

SAP全球执行副总裁、SAP大中华区总裁纪秉盟

对此，SAP全球执行副总裁、SAP大中华区总裁纪秉盟表示，智慧企业的实现也不是一蹴而就的，这需要企业在生产、员工与客户各个环节上都有了解，而这种了解来源于企业自身数据的分析，这就意味着企业需要在各个环节上都作出相应的改变，SAP在人工智能、机器学习、物联网、C/4HANA、S/4HANA、SuccessFactors、Ariba、Concur、绿色的供应链管理、多元化、包容和自闭症等都有相应的研究成果，可以有效的帮助企业顺利转型。

如何理解智慧企业？

SAP全球高级副总裁、SAP中国总经理李强表示，由于物联网技术的普及，使得万物连接到一起，无论是企业产品、设备，亦或是厂房和客户等等。传感器的使用将采集的数据上传到云端，再通过大数据和人工智能实时分析，能够及时了解企业运营情况，并且对未来做出有效的预测，可以在获得更多机会的同时规避其中的风险。

由此可知，数据已经成为支撑企业发展的重要部分，在未来通过对数据的有效分析，可以不用依照生产计划来安排生产与销售，而是通过客户的需求来预测未来的销售情况从而安排生产；不是闭门造车式的设计新的产品，而是利用大数据和人工智能来分析未来的流行趋势。

SAP全球高级副总裁、SAP中国总经理李强

如果企业能够拥有以上能力，可以被称为智慧企业。而智慧企业与传统企业的最大不同点，就在于企业的运作基于对于企业自身的实时洞察从而产生不同于以往的商业价值和新的商业模式，当然最直观的体现是对于工作效率的提升。

有数据表明，未来5年人工智能的高速发展，将大幅提高劳动生产力，劳动生产力平均年优化率将从原来的千分之一到5%，而在人工成本、物流、运输成本等优化上也具有长足的进步，资金、库存、质量、按时交货率等等都会取得令人不可思议的变化，而这一切的变化就是智慧企业所产生的。

那么，我们可以发现对于智慧企业而言，数据的分析将贯穿智慧企业的各个部分，人工智能的应用将成为数据分析最重要的技术手段，而连接将成为企业与企业，企业与用户，企业与产品之间最重要的事情。

智慧企业转型重要趋势

由上可知，智慧型企业对于传统企业的改变是巨大的，这也就意味着，对于传统企业而言面临着变革的剧痛，那么是否有必要成为一家智慧企业？

SAP执行董事会成员、全球业务总裁傅美黛认为，中国一直在经历着高速的发展，“中国速度”已经是中国的代名词之一，而创新与激情也是其中的重要表现，目前全球正在因人工智能引发新的变革，而中国的快速发展也需要这一新技术的支撑。

具体而言，首先，作为全球制造业大国，我国一直在践行“工业4.0”和“智慧技术”，我国一直在进行着对传统制造业的变革，由过去粗放型制造转变为智能制造，这一深度的升级需求离不开工业与智慧技术的结合。

SAP执行董事会成员、全球业务总裁傅美黛

并且，有经济学家统计，未来三年，我国的消费将从目前的4万亿美元规模上升到6万亿美元。这是一个惊人的数字变化，而在实际生产过程中，我们知道，意味着初级生产资料的极大消耗，而传统的粗放制造不能够完全支撑这一新的变化需求，产业需要在制造工艺等等各个方面升级，这就需要引入新的更先进的技术，而人工智能就是其中之一。

其次，随着技术的发展，互联网也在拉近企业与客户之间的距离，传统的2B模式正在被2B2C模式取代，企业也有更多的意愿去聆听最终客户的声音，从而形成更佳的商业模式，最终将产品和服务提供给用户。

这也就表明，企业需要通过对自身的认知，实现对业务模式的调整并焕发出新的生机，具体来讲，就需要企业从最初的订单到最终的服务以及所有的支持工作，都能够做到了解和洞见，最终实现对服务和产品的差异化，而差异化经营也是未来企业成功的关键。

最后，智慧企业也需要能够更合理的去管理员工，确保员工能够更高效的工作，而这种高效，不是局限于某地某时。SAP认为未来员工可以通过远程办公实现更好的连接和融入，可以有效的平衡工作与生活，而这就需要利用到虚拟现实增强等一系列技术，最终实现企业员工生产的附加值。

总结来看，在新的变革时期，数字化转型成为必然后，智慧企业的转型方向是一个好的选择，或者是重要趋势。

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