英国航空公司周四表示,8月21日至9月5日期间通过网络订购机票的顾客的个人和财务资料被盗,涉及38万张付款卡被盗。
英航飞机
航空公司在一份声明中表示:“我们正在紧急调查从网站和移动应用程序盗窃顾客数据的情况,被盗数据不包括旅行或护照细节。”
报告称:“用户通过我们的网站和应用程序上预订机票的个人和财务细节受到影响。”
我们的网站已经正常工作,我们已经通知警方和相关政府机构。
"我们对这种犯罪活动造成的破坏深表遗憾"。
英国航空公司表示,违规行为发生在格林威治标准时间8月21日21:58至9月5日20:45。
约有38万张付款银行卡被泄露。
英航建议任何认为自己可能受到影响的人与银行或信用卡供应商联系,并遵循他们的建议。
关于赔偿问题,英航表示:"我们将与客户联系,并将处理任何以个人方式提出的索赔"。
该公司称,目前客户可以通过网上正常值机,因为问题已经解决。
国家犯罪局表示:"我们了解关于英国航空公司数据泄露的报告,并与合作伙伴合作评估最佳行动方针"。
国家犯罪局的成立是为了处理对英国公共安全构成最高和最严重风险的有组织犯罪。
今年7月,英国航空曾因技术问题导致其飞往伦敦希思罗机场的航班被取消道歉。
当时英航表示问题的起因是IT系统发生了故障。
2017年5月,英国航空公司因希思罗附近的供电问题导致计算机系统严重失灵,使75,000名顾客陷入困境。
拥有英国航空公司和西班牙航空公司的国际航空集团(IAG)上月表示,上半年利润增长了一倍以上。
国际航空集团(IAG)旗下的航空公司
IAG在一份成果声明中表示,2018年前6个月,税后收益为14亿欧元(16亿美元),而去年同期为6.07亿欧元。
这家伦敦上市的公司也是爱尔兰航空公司和西班牙航空公司的拥有者,该公司还表示,总收入增长3%,达到112亿欧元。
英航上个月宣布,它将在9月份停止飞往德黑兰的航班,理由是美国对伊朗实施制裁后利润率很低。
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