您是否问过自己,您的个人数据是如何使用的?
“客户信息从来都是任何 CRM 策略的核心,来自数字渠道(从社交媒体、地点以及从移动设备收集的情境敏感性数据到物联网)日益增长的大量信息急剧扩大了 360 度客户资料的范畴,”Gartner 研究主管 Olive Huang 表示。
在一个以空前速度创造出数据的世界里,数据的所有权正变得日益重要。理解其价值的不仅仅是组织机构。消费者正日益意识到其自身数据的价值,他们也不那么愿意将自己的敏感数据免费提供给公司。
要是消费者向他们信任的公司直接提供自己的数据,从而扭转局面,那会怎样?
未来会是变现的客户数据。
从数据所有权到数据用途的转变将要求组织机构和消费者开始重新思考他们的数据。组织机构可以寻找新的商业模式来更好地服务其客户,消费者则可以思考他们的隐私价值几何。
OSA DC 正在将现有的大数据市场转变为一个去中心化解决方案,将当今互不连接的全球各方统一起来。我们正在统一全球优秀头脑和数十亿消费者的力量,以创造一个明智消费者的时代。
从整个供应链收集碎片化的数据并利用机器学习来处理、分析并清理这些数据——这便是 OSA DC 对于如何平等化零售业务流程及其中各参与方的主要策略。
智能合约既保护数据提供商的利益,也保护消费者的利益,产品评分和奖励作为一套独特的关键绩效指标 (KPI) 存储在区块链中,以保障其安全,防止被操纵。为了确保透明度,OSA DC 提供一个清晰而简单的解决方案:消费者将成为 OSA DC 的最重要数据提供者之一,同时他们将拥有与平台上任何其他数据提供者相同的访问权限。
现在,消费者成为了决策者,使用他们自己的数据来降低价格、激励零售商提供更好的产品质量、更好的发货和更好的服务。
最后,消费者将能够基于他们的个性化需求找到平台上列出的可用产品,无论这些是来自日常饮食,还是预算等。
每一个产品种类都拥有各种各样的产品属性、功能和参数(例如有机、生物动力、无麸质、无盐或无糖、对儿童安全、对孕妇安全、无人造香味剂或特定过敏成分、未雇佣童工制造、公平贸易、生态友好),而 OSA DC 可在其市场上从无数的厂家和零售商那里找到它们。
OSA DC 与代表供应商、消费者和零售商的协会合作,共同制定数据分享标准,以提高供应链效率。客户数据建立了向其他客户提供提醒和预测的基础,这种做法符合国际数据隐私法律。
OSA DC 正在建立一个这样的世界,其中消费者对零售行业具有真正的影响力。
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