作者 | 李大为
来源 | 互联网品牌官(ID:szwanba)
前段时间,国内VR试衣的新闻刷爆朋友圈。
但是,与这个女学霸相比,这都不算什么!
她用人工智能玩爆女装,并将之做成200亿的上市公司!
它到底凭的是什么?
01
个性化推荐,折服全美
首先科普一下,大家可能没有听说过Stitch Fix。没听过是正常的,因为人家出生于美国,赚外国人的钱, 为外国人做个性化推荐。
个性化推荐?那岂不是一万个人就要做一万个不同的推荐,至少要推荐一万件衣服?电商做得了么你就做!
Stitch Fix的牛逼之处,它的核心竞争力就在这里!它完美地攻克了为数以万计的消费者,做个性化推荐的世界难题!
而且准确率极高,每个用户平均会保留推荐的一件衣服或饰品,而70%的人会在3个月内成为回头客。
举个例子,甲想在Stitch Fix做一次个性化定制:
首先,甲需注册成为Stitch Fix用户,注册时要填写包括体重、身高、颜色、社交网站主页链接等不少于50条相关信息。
其次,Stitch Fix会根据这些信息进行数据分析、算法推荐,立即产出一系列潜在的搭配模式。
随后,公司的3000多位造型师中的一位会为顾客设计他们的“私人穿搭”,从与Stitch Fix进行合作的200多个服饰品牌中进行挑选和匹配。
如果顾客觉得满意,只需要支付一笔20美元的设计费,就可以收到一个盒子,里面有五套专门为她们挑选的服饰,留下她们想要的衣服,不想要的免费退回去。
在美国,用过Stitch Fix的人无不竖起大拇指,因为它让个性化变得简单、变得高效、变得流行!
02
女学霸,立志要用科技为女性服务
Stitch Fix的创始人叫Lake,毕业于斯坦福大学,毕业后进入咨询公司 Parthenon Group 担任顾问,为餐厅和零售商提供咨询。
期间,她见证了实体零售的兴衰,也正因为如此,她决心改变零售业现状,于是她重新回到学校哈佛商学院,攻读商学。
在提交给哈佛商学院的申请论文中,Lake就有了创业灵感:将数据分析和推荐算法运用在零售业上。
男性程序员用科技改变了扑克牌、棒球运动、电子产品,那为什么就不能运用科技来为女性服务呢?
这让Lake更加坚定了自己的目标:成为一家女装零售公司的 CEO,同时以技术和创新引领行业发展。
在此后的一年里,Lake和另外一位创始人Erin,马不停蹄地在波士顿四处奔走,上门送衣服、听建议、反复测验、修改。
功夫不负有心人,在毕业前一两个月,Lake终于寄出了Stitch Fix对外发售的第一个盒子。
2011年,两人毕业后,立即成立了Stitch Fix公司。
尽管前面屡遭投资者的嘲讽、打击,Lake连续被20位投资者拒绝,但因为模式创新、实操性高,又不断从各大公司挖来人才,
Stitch Fix步步为营,公司成立至今,从200个客户到拥有270万的活跃用户,合作的品牌超过700个,2017年的销售额高达9.77亿美元!
03
用AI,将个性化定制规模化
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