对于像三星这样规模庞大的电子公司来说,人工智能是日常生活的核心部分,其中包括数千种产品类别中的智能手机,电器,电视和电脑。今天在VentureBeat的2018变形会议上,三星电子美国公司内容和服务高级副总裁兼产品创新团队负责人Yoon C. Lee详细讲述了三星使用AI的几种方式 - 以及更广泛的人工智能战略。
“在我们的定义中,信息正在从以内容为中心的世界转向以情境为中心的世界,”李说。“我们希望通过使设备具有上下文来使设备对您有用。我们想要做的是让我们的数据变得有用,以便他们在他们的领域取得成功,并且我们在我们的领域取得成功......这是使您的互联生活方式更有意义的唯一方法。“
为此,Bixby 2.0--最新一代的三星数字语音助手,以及它对Apple的Siri,Google智能助理和微软的Cortana的回答 - 是对话。例如,当你问起劳动节周末即将举行的音乐会时,它会记住将来寻找门票时的日期范围。此外,它知道您的偏好 - 当您要求Bixby预订餐厅时,它会根据过去的预订推断您的派对大小和时间。
然而,语境化只是AI难题的一部分; 另一种是体验。Lee表示,三星即将推出的Galaxy Home是从头开始构建的。
Galaxy Home是一款由Bixby提供支持的智能家居扬声器,于8月初在Galaxy Note9和Galaxy Watch上宣布。
它将通过由AKG调谐的高端全向低音扬声器和高音扬声器播放音乐,并通过多天线阵列响应语音命令,用于远场语音识别和高端。但不像Google Home,Amazon的Echo扬声器和Apple的HomePod这样的竞争,它将更加个性化,多功能且易于使用,Lee说 - 很大程度上要归功于AI。
“在市场上推出的产品首先是经验,而不是涵盖所有产品,”他解释说。“我们专注于某些经历。并不是消费者不想要很多选择 - 他们不想要复杂性。关于语音的好处是它是并行的,而不是串行的。Bixby让你的连接生活方式对你更有用,因为它与最了解你的设备联系在一起。“
李强调,人工智能不是一个单一的追求 - 它不能仅由一家公司来解决。他说,人工智能的开放是推动创新的唯一途径。
“如果你完全阻止合作伙伴访问数据,那么推进这一领域是一项挑战。除非你知道如何解读数据,否则数据几乎无用,“李说。
在这方面,三星最近宣布将投资220亿美元用于人工智能和其他新兴技术,并聘请杰出的贝尔实验室数据科学家,计划到2020年雇用1,000名AI研究人员。去年,它在加拿大,俄罗斯开设了新的AI实验室和联合王国。
它的合作已经开始结出硕果。Bixby与CNN,Flipboard,Facebook,Twitter和Uber等应用程序合作。Bixby Vision是Galaxy S8,S9和Note9上的计算机视觉功能,它利用与Vivino,亚马逊,Nordstrom,Sephora,Cover Girl,FourSquare,Pinterest,Adobe等的集成来扫描条形码并显示相关产品列表,推荐葡萄酒,扫描文件,显示食物的卡路里数量,让你虚拟“试用”化妆品。
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