很多管家婆软件的用户为了提升工作效率都会选择使用扫码枪扫码来帮助商品快速的完成入库出库的操作。因此小编在日常工作中会遇到一些客户询问,为什么扫码枪不识别管家婆软件打印的条码。今天来和小编一起学习下如何排查这个问题吧!
1,确认扫码枪是否安装好了,扫码枪是蓝牙连接还是数据线连接,是否接触良好。
2,扫码时,确认电脑上的输入法是英文状态还是中文状态,中文状态下有些字符扫码枪无法识别会导致不能成功扫码条码。
3,确认要识别的条码类型和扫码枪是否匹配,有的扫码枪只能识别一维码,如果用它扫二维码也是识别不了的。
4,检查打印的条码是否清晰,确保没有污损缺失。污损缺失也会导致条码无法识别或者识别输出的内容有误。
5,检查条码设置的长度和条码的位数是否匹配,如果商品编码8位,但是条码设置的长度为13位,软件会自动补齐5位,因此扫码枪识别出来的内容和实际内容是不一致的。