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罗永浩出手,西贝急了

以下文章来源于声道,作者守一来了

作者:守一

来源:声道(ID:shengdao2018)

9月10日,网红企业家罗永浩在微博发文吐槽:“好久没吃西贝了,今天下飞机跟同事吃了一顿,发现几乎全都是预制菜,还那么贵,实在是太恶心了。”

很快,西贝创始人贾国龙强硬回应,称“西贝一道预制菜都没有”,宣布开放全国所有门店后厨,并表示将起诉罗永浩维护商誉。

罗永浩意料之中的越战越勇,表示“准备好了”。口水战是不是会延伸到法庭,现在还不好说。

但这个争议很快霸占热搜榜,对于自带热搜体质、善于将流量转化为生意的罗永浩来说,已经赢了。

至于餐饮行业的预制菜标准,会不会由此更加明确,则还是巨大的问号。

罗永浩并非首次关注预制菜问题。早在去年11月,他就在微博表示:“不反对预制菜,但餐厅卖预制菜并且不注明的,本质就是欺骗”。

这次他对准西贝,精准触动了消费者最敏感的神经。

罗永浩的维权风格一向以“不死不休”著称。

从最早质疑西门子冰箱质量,到质疑俞敏洪和东方甄选抠门,捕捉公众情绪,设置议程,并持续施压,已经形成了高辨识度的罗氏战斗风格。

在一次次舆论贴身肉搏中,罗永浩从来不只是简单吐槽,而是善于搜集证据、挑动舆论,同时也不惧法庭上见。

这次西贝事件,罗永浩的各种战斗手段同样使的炉火纯青。

先是用带着强烈感情色彩的语言引爆话题,紧接着敏锐捕捉到网友提供的,疑似中央厨房半成品包装袋照片,让质疑有了表面的证据支撑。然后是宣布悬赏10万元,用于征集更多证据。

这种全面攻势,让西贝老总如坐针毡,不得不亲自下场对线。

餐饮行业近年来本就不容乐观。据媒体报道,截至2025年5月,西贝营收处于下滑区间,这是一种行业性趋势。

任何负面舆论,都可能进一步影响业绩。正如西贝贾国龙所言:“罗永浩的发言对西贝商誉影响非常大”。

回到争议本身,双方的表达,显露不同立场对“预制菜”的定义,存在根本分歧。

贾国龙解释说,预制菜是成品:“如果是在中央厨房炒好、冷冻,到门店加热出餐这叫预制菜;如果把肉丝切成丝,甚至肉丝焯过水、过了油,但是烹饪、下料、炝锅等炒菜流程全在门店完成的,这不叫预制菜。”

而罗永浩和许多消费者则认为,只要经过了中央厨房预加工,无论是完全熟制还是半成品,都属于预制菜范畴。

关于预制菜的标准, 2024年3月市场监管总局等六部门曾联合发布《关于加强预制菜食品安全监管 促进产业高质量发展的通知》。

该通知明确,中央厨房制作的菜肴不纳入预制菜范围。同时规定,预制菜“不添加防腐剂”,且“经工业化预加工制成,加热或熟制后方可食用”。

这个标准看似清晰,其实仍留下很大模糊空间。

比如,中央厨房配送的半成品不算预制菜,但经过工业化处理、只需简单加热即可食用的产品,又属于预制菜。

这是不是意味着,同样的半成品,中央厨房做的不算,别的供应商做的,又算预制菜?

标准的不清晰,让消费者呼吁的知情权和选择权被架空。因为中央厨房做的东西,到底要不要明确标示,就很难有明确的规则。

这就导致一个现实尴尬局面,市场监管总局的那则《通知》,还明确提出“大力推广餐饮环节使用预制菜明示”,但主动标注的商家寥寥无几。

关于预制菜标准为什么不能简单明了,这背后可能也有客观障碍。中国饮食文化多样性,使得标准化极为困难。

比如一道宫保鸡丁,不同地区、不同品牌可能有完全不同的做法和配料。中央厨房把食材处理到什么程度算是预制菜,是无法回避的现实难题。

抛开舆论战的输赢不说,重新认识和理解预制菜,可能是更为重要的议题。

在罗永浩与西贝的这轮争论中,预制菜被置于“天然、现炒”的对立面,被简单贴上了“劣质、欺骗”的标签。

这种非黑即白的认识,也有将预制菜过度妖魔化之嫌。

抛开口味喜好来说,预制菜技术其实是现代食品工业进步的产物。

中式餐饮长久以来的一大痛点,就是很难标准化。连锁餐厅如何确保在不同门店,提供口味稳定、品质统一的菜肴,是餐饮品牌扩张时,不得不面临的挑战。

像西贝这样的餐饮企业,能够做大的前提,可能正在于拥有强大的中央厨房。

除了标准化,由中央厨房统一采购、加工和品控,也能够大幅降低食品安全风险。相比传统后厨,标准化生产能更好控制农药残留、微生物超标等问题。

面对罗永浩的挑战,西贝与其在预制菜的标准上玩文字游戏,还不如多做一些这方面的知识普及。

让更多消费者意识到,真正该关注的,可能不是“是否使用预制菜”,而是“使用了什么标准的预制菜”。

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  • 原文链接https://page.om.qq.com/page/OF3Feom1kVaJ2KRbsgW_jLAQ0
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