互联网医疗频放好消息，药店零售未来可期

今年两会后，国务院正式发布《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见（国办发〔2018〕26号）》，旨在加快实现医疗保障在线支付和 “一站式”结算；近日，国务院办公厅又发布《关于改革完善医疗卫生行业综合监管制度的指导意见》，要求有关部门对“互联网+医疗健康”领域业态加紧布局。

《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》文件节选部分内容

政策之风呼呼作响，也为行业打了一剂强心针：相关标准将尽快出台，从业者可依据目标有针对性地提前布局。“互联网医疗”再次亮相于舞台中央，对于身处于重构变局之中的药店零售来说，未来是否光明？

国家医改持续推进，医药分开、处方外流无疑会推动零售药店发展。

一方面，药店药品种类丰富齐全、从业人员较为专业、店面分布范围广，是承接处方的不二选择；另一方面，在互联网医疗平台上，以往以患者为入口的线上流量变现弊端愈加明显，开展线下业务是必然选择。加之政策之风，互联网医疗扩散生产出的处方也亟需有效承接。

在此背景下，互联网+药店开启紧密合作模式顺理成章。有专业人士分析，药店与互联网的融合会格外衍生出更多业态，形成独特的系统。依托互联网医疗平台，药店不仅可以符合政策门槛，实现处方的合规销售，还可以通过慢病服务、康复护理等专业服务提高核心竞争力，凸显药学服务价值。

敏感的药店早已嗅到利好气息，以更为积极的状态投入到与互联网的合作当中。具体来说，当下的药店+互联网医疗，主要有以下模式：

1：“药店+云诊所”模式

2：“药店+云医院”模式

3：“药店+智慧医疗服务”模式

多样的模式让资源与诊疗能力更为高效地结合利用，用户健康需求也得到了更好的满足。近些年，虽然药店在前行中遭遇诸多挑战：如药诊店受限于本身空间和服务功能，尚未获得用户认可；相关政策法规还未真正落地，风险犹存；药店处方承接能力有限，药店+互联网医疗投入大短期难以营收等等……

虽然任重而道远，但药店人应清楚地看到创新模式下潜藏的机遇。新形势下，药店转型升级是必须的，但仅仅依靠单方面推进难以完成。

药店需要的是多方推动，深度赋能。包括医疗、保险、药学服务、健康管理等方面结合，建立起紧贴地区的综合性健康基地。不仅可以作为医疗机构的辅助，向消费者提供专业、体贴的药学服务；还能提供多元化健康管理服务，以更好地开拓市场。

零售药店与互联网医疗的融合发展，也不应只是争夺处方大蛋糕的利器，更要从“内功”着手，不断提升自身各项服务能力。这样，在外力赋能下才能真正实现颠覆突破。

综上所述，药店人要保持信心，砥砺前行。在利好政策的暖风下，“药店+互联网医疗”的尝试呈现向阳之势；药店未来可期，在挑战背后是更多的机会。

—the end—

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