Facebook调整信息流排序“好友优先” 股价大跌4％：是什么决定了你看到哪些信息？

Facebook创始人兼CEO马克·扎克伯格在其Facebook主页上亦发布长文，称在做出这些改动之后，他已经预料到人们泡在Facebook上的时间及其他一些活跃用户指标会有所下降。

但同时我也觉得，未来每一位用户在Facebook上所花的时间将更具价值。如果我们去做对的事情，我相信这对整个社区将大有裨益，长期也将为我们的业务发展带来好处。

消息公布后，2018年1月12日Facebook美股盘前大跌4.11%。

其实Facebook每年都会对信息流排序做一些调整。

“好友优先”也不是头一回了。

早在2015年4月，Facebook就宣布对信息流算法进行调整，从而更多显示来自用户好友的内容。只不过，当时信息流广告还没今天这么热火，对于Facebook营收的影响也没今天这么大，所以并未引起网络发行商的很大反弹，更没有到影响股价的地步。

信息流排序不仅涉及到哪些信息优先展示，由于用户注意力和使用时长有限，排序基本可以决定用户看到哪些信息、看不到哪些信息。直接点说，信息流排序就是信息控制。

在社交媒体平台上，有很多种方法可以控制信息的传播。除了你主动关注的话题和信息流，还有一些推荐引擎，比如“你可能感兴趣”、“大家都在关注”的推荐话题和信息流等。

2013 年，在Facebook上开始出现各种“你可能感兴趣”的新闻类别，也就是扎克伯格所谓的“个性化报纸”。这种新闻阅读模式，完全跳出了传统媒体的渠道制约。

Trending（流行话题）推出相对较晚，大概是在2014 年7 月。Trending（流行话题）更强调的是其他人在关注什么信息。

不管是“你可能感兴趣”的News Feed 还是“大家都在关注”的Trending，Facebook 的目的都是希望用户能对其提供的新闻感兴趣，并点击阅读。

不过，谁能知道在海量的新闻中，用户“感兴趣”的重要信息到底是什么呢？这就不是数量有限的人工编辑所能完成的了。

2016 年8 月，扎克伯格高调宣布裁撤掉整个人工编辑团队，Facebook新闻内容全部交由人工智能来编排，以保证新闻不受人工编辑的个人偏见所影响，保证所谓的“中立性”。但现实却是，在人工智能全面代替人工编辑后，Facebook 却因为虚假新闻和偏见，招致了更强烈的质疑。

其实国内也有不少新闻业内人士反映过：低俗的信息会刺激人性中的阴暗面，吸引点击量，在推荐算法的加持下，不知不觉我们的信息流上就全是婆婆小三、艳情野史、耸人听闻的假消息。

但是平台往往会为算法辩护：不是资讯平台低俗，而是算法觉得你低俗。因为算法是根据你的喜好和点击来决定为你推送什么内容。

所以，作为用户的你，真的无辜吗？

当然，算法的问题在于：它决定了奖励机制。

点击量高的消息会排序靠前，这意味着算法在迎合大多数人的喜好品味。而为了获取更靠前的排序，就会吸引创作者创作更多容易被大多数人点击的内容。比如：大多数人忍不住会被低俗内容吸引，所以创作者会创作更多的低俗内容。

所以，作为运行机制的算法，真的无辜吗？

2014年8月，Facebook曾针对处理“标题党”更新过信息流算法。当时的Facebook算法识别“标题党”基于以下两个因素：

（1）用户打开某一链接后在内容页面停留的时间。如果用户在页面停留时间长，说明内容有价值。但如果用户在打开链接后马上返回Facebook，则说明是“标题党”。

（2）点击数与分享数的比率。如果点击量很高，分享数却很少，就说明内容缺乏价值，很有可能是“标题党”。

不过，这一更新并未取得显著的效果，一方面是由于信息量的庞杂，另一方面由于算法被称为“黑箱”饱受诟病。

为了防止假新闻，Facebook还曾推出一项用户决策机制。如果用户读过之后感觉内容和标题严重不符，可以将其标注为假新闻，这样就会降低这条消息的推荐权重。尴尬的是，很多用户会依照个人喜好随意标注，甚至会因政治倾向对某一派别的新闻进行恶意标注。

最后，Facebook不得已还是采用了算法进行判断——用机器学习对以往的标题党标题进行总结，对相似标题的文章进行降权。就是喂给算法一批诸如《震惊了！……》、《……真相是这样！删前速看！》的标题，算法学会后就会对“震惊派”的文章进行降权。

算法不只是一种技术，还是一种规则，它反映着平台的价值观，影响着平台的商业利益。

为了流量变现，平台已经不满足于推荐引擎那一亩三分地，它们逐渐将控制之手伸向你主动关注的信息流里。从“按时间排序”这种客观的排序方式渐渐转变为“按算法排序”，正是平台加强信息控制、促进流量变现的表现。

2017年年底，微博改变了信息流的排序算法，已经引起很多用户的异议，但是用户异议与商业利益并不矛盾，相信资本市场会赞同微博这个路数。

而对于Facebook来说，它已经走过了微博这种“在信息流里拓展广告展示空间”的节点。目前，Facebook广告收入增长的主要支柱有三个：不断增加广告展示空间（Ad load）、用户数增长以及用户使用时长的增长。

现在其中之一已经遇到了瓶颈，Facebook在2017年财报中就已经预警，广告展示空间很快就将到达上限。所以，要想保持增长，Facebook需要吸引更多的人群，把更多用户留在Facebook中。而最近公布的新排序算法将有利于后两个支柱的增长。