凯文•凯利：未来25年科技展望（二）

第三届国际保险节

2018年7月6日10：40

上海世博会议中心

凯文·凯利

7月6日，《连线》杂志创始主编凯文·凯利在出席第三届国际保险节时发表题为《先人一步，看到未来：未来25年科技展望》的主题演讲，通过对AI技术、AR技术在未来世界的应用进行解读，让我们提前感知未来25年的科技发展趋势。以下为演讲的第二部分内容。

在未来25年我们要做什么事呢？就是要创造出千百种不同类型的思维方式。比如说计算机是一种模式或一些其他的人工智能的机器。他们会非常智能，就像百度搜索引擎，人工智能够进入所有的东西，这也是一种思维方式，我们会创造出几千多种不同类型的AI。

比如阿尔法狗打败围棋大师，原因就是有不同的思维。这些和人类完全不一样的思维，我认为是非常好的事。

为什么我们希望AI来驾驶车？因为它和人类驾驶模式是完全不一样的。人类其实是非常糟糕的驾驶员，每年人类驾驶员在道路上杀死了一百万人，也就是说一百万人死于人类驾驶员的交通事故。人类驾驶员其实不应该去驾驶车辆，因为他们是非常糟糕的驾驶员。

如果有了AI，通过AI来自动驾驶汽车的话，就可以看到你每年可以拯救一百万人生命。我们希望计算机接管驾驶，来保证交通安全。

但是最重要的一点是什么呢？我们在宣传AI的时候说它是没有任何意识的。因为驾驶员有很多不同的思考，比如说我在开车的时候想起自己忘了关炉子，才会导致事故的发生。如果没有意识的话，这是有好处的。

未来我们将和机器合作而不是对抗

加里·卡斯帕罗夫是国际象棋大师，在IBM研发的深蓝面前败北，他非常不安，他说这是非常不公平的比赛，因为IBM计算机深蓝有历史上所有的国际象棋的资料，它有这样一个大的信息库，它可以看到比赛过去的数据。如果我有这样的资源，我也可能会胜利。所以他认为这是一个非常不公平的事。他说计算器拥有这样数据库，而人类没有。

所以就发明了一个新的国际象棋联赛，在联赛当中您可以跟人类、AI系统进行比赛，或人类加AI的团队进行比赛。我们把它称为半人马式团队，就是人类一半加AI一半组成的团队。人类加AI的国际象棋团队，因为两者以不同的思维方式运作，他们可以互补，所以是最棒的团队。

这种模式将会对我们未来使用AI给出一个极好的范例。比如说我们不同的行业，银行业或其他行业，都说AI可能会取代很多人的工作，实际是怎么样呢？AI将会改变所有人的工作，而且越来越多人将会跟AI共同来完成工作。因为这样的团队才是最高效、最强大的团队，它要胜过单纯的人类团队和单纯的AI团队。

在未来我们将会和机器一起合作而不是相互对抗，我们将会和他们一起共事。有些人会认为机器人可能会取代人类的地位，它们会掌控人类命运、杀死所有人类。这一点不会发生，不会像图片上展示的那样。

未来AI是隐身的，感受不到它的存在

未会来怎样呢？未来应该是人类加上AI。AI思维方式和人类思维方式非常不同，我们互补共事，我们需要他们、他们也需要我们。在某些层面上AI比人类聪明，在某些层面上AI需要人类的帮助。大部分AI在未来25年都是隐形、不可见的，日常生活中看不到的。比如办公室后台、工厂中，我们感受到电力系统是自动开关，无法感受到它的存在。未来25年大部分AI是隐身的，人类无法感受到它的存在，这是一种成功的迹象。

房间里有很多电力开关系统，有很多电动机，我们没意识到它的存在。我们不会感受到这个电机有这么巨大、庞大的电机，未来AI也是如此，未来甚至看不到AI的存在，我们将会有和AI的交互界面。比如图上的机器人，它属于精准农业的一部分，精准农业是AI将会影响的一个行业。AI也将影响其他行业，包括旅游行业、金融行业、保险行业等各行各业。

AI影响农业的方式是怎么样的呢？就是以这样的方式实现，机器人内嵌AI系统，实施操作时可以识别每一个单独的、多序程序，识别出植物、农作物，识别出颜色、健康状态，了解这棵植物需要多少化肥。所以AI可以针对每一棵独立的农作物进行操作，而不是把所有的农作物一视同仁进行操作。我们可以通过精准操作减少整个农场的用水量，因为AI可以根据每棵植物的不同生长状况进行定制化、精准操作。这是农民想要做却没法做的事，AI却能真正帮助农场中的每一棵作物都达成自身的良好生长状况，这一点是人类一直想做却无法完成的。AI就是这样通过提高资源的利用效率来影响各行各业。

机器人也会给人类创造新的工作职位。比如说他们会去取代一些农民的作业，让农民做之前想做却没法完成的事，这就是未来的合作模式。机器人将会取代人类过去做的一部分事而去创造新的就业岗位给人类。

提高效率交给AI，低效工作交给人类

机器人要做的事和人类要做的不一样，机器人关注高效率，任何一种关乎高效率的作业、任务都由机器人完成。比如保险行业，在保险行业大家想象一下有哪些作业、任务是需要我们人类提高效率去完成的，这部分的工作将由机器人取代，任何关乎高效率的任务都会被机器人所替代。

那么我们人类要做什么呢？我们保险行业的从业者要做什么？如果提高效率交给机器人去完成，我们人类做什么呢？我们要做的事将会是非常低效的事。

什么是低效的事呢？想象一下创新、发明就是低效的一个过程。你没有办法不经过试错就发明出一个新的东西，所以试错就是低效的。只有你生产出一个新的产品模型才能进行新的创新、发明。你想成为一个非常棒的科学家，一定要不断试错，这就是一个低效的工作。科学本身是低效的，发现探索也是低效的，你需要钻死胡同或走弯路或要探索过去没发现的事。科学是低效的，创新是低效的，探索是低效的，艺术也是低效的。

从来没人去衡量毕加索他一天画一幅画要多少个小时。没有人衡量，人类的体验也是低效的。你要去吃米其林三星餐馆不会去计算，一个小时咬几口菜，所以人类是渴望享受，而这一切都是低效的，这对人类来说是非常好的消息。

因为我们开始去做一些事的时候，不断重复这个事的时候，发现这个事可以改善、进行高效运行的时候，这部分可以交给AI、交给机器人，这样可以把人类解放出来，去探索、发现一些人类内心深处新的渴望，这是人类的好处。

人类将不断持续进入新的时代，这个时代以低效为定义。一些高效的东西交给机器人，不确定性、低效的都交给人类自己。

AI、机器人将会做人类已经知道怎么做好、怎么高效做的事。这对人类来说是非常好的消息。所以那些需要效率的，对于效率要求很高的将适用于机器人，低效的将会适合人类，这些低效工作是人类最想做的工作。

小贴士

以上内容为凯文·凯利在第三届国际保险节上的发言，如须转载不可抹去“第三届国际保险节”字样，必须保留文内配图。

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