骑哈罗单车的注意了！操作不当很可能被冻结账户！

7月16日18:59，“@工程师日常”发了一条微博：一段哈罗单车用户与客服的对话，可以说让人大跌眼镜！

这位用户，两天前骑了一辆哈罗单车，停在了楼下，没想到过了两天，自己单车的APP账号却被临时冻结了，原因是涉嫌破坏、私占共享单车的行为违法，被临时冻结，无法用车。

他向单车客服询问，“为什么冻结我的账号？”

客服：系统检测到这两天这辆车只有你一个人骑。

“我楼下就这一辆车啊。你们有没有地面人员再弄两辆过来？”

“没有”

“那我怎么才能解冻呢？”

“你把车骑到闹市区，有别人骑了，你就解锁了。”

“可是我的账号冻结了，我怎么骑呢？”

“你可以把车抬到闹市区。”

……

“祝你们早日倒闭！”

明明好好解释就能化解的，非要“皮”一下？这位用户明明住的远，假如当时是急用这辆车，却被这样“调侃”了，可以想象到，这位用户当时心里有多憋屈！

我们理解单车公司的初衷，现实社会中确实有很多不自觉、爱占小便宜的人，给单车上锁，故意损坏二维码标识等，以图“此车自用”。

不过，好消息是，时隔30多小时后，单车公司终于回应了：

共享单车为大家带来了方便，但同时也出现不少私占、破坏单车的情况。为了还原单车共享的本质、维护广大用户的权益，近期哈罗单车通过后台云端数据系统监测分析、线下运维的排查等方式，先后对数万疑似私占单车的账户实施冻结处理。对于涉嫌破坏、私占共享单车的用户，哈罗单车会首先通过短信、push推送等方式进行多次的提示。

但是百密终会有一疏，不排除有个别用户被误伤的可能性。如果您认识这位单车用户，麻烦请他与我们联系，我们将尽快恢复此账号的正常使用，最后也呼吁广大用户自觉文明骑行、杜绝单车私占，共创美好出行环境！”

先点个赞，希望看到的朋友把消息传给这位账号被冻结的朋友。

不过，从哈罗单车的回应来看，有下面几个大家需要注意的：

大数据、云计算和人工智能已能监测到车辆使用情况；

私占、破坏单车行为已经开始在进行处罚；

疑似相关行为会通过短信、push推送等方式提示；

账户被冻结后比较麻烦

……

不过，还需我们思考的是：

类似这位用户的情况，线下运维没有实地查看吗？

对已经私占的车辆，人家基本已经不用APP了，你的冻结是否有现实效果？

哈罗单车与信用有一定程度的关联，是否会对该用户造成影响？

话又说回来，美好生活还需我们从自身做起！