从人工智能的角度，央视告诉你“世界杯”电视怎么选？

四年一度的世界杯已落下帷幕，法国20年后再夺大力神杯。这届大概是最让球迷难忘的世界杯了，姆巴佩的速度、内马尔的泪水、冰岛球迷的维京战吼、梅西的落寞身影，历历在目，不一而足。莫德里奇、格列兹曼、卢卡库、凯恩……一位位球星用汗水和泪水共同书写传奇，赛后人们依然对球星或球赛津津乐道。能够亲身前往现场观赛的球迷毕竟是少数，更多人都是选择在家观看。看世界杯，一台“比人更懂你”的电视是必不可少的。

当前，人工智能技术被广泛应用于各类消费电子产品，给人们的生活带了各种便利，电视也不例外，具有人工智能效果的电视产品是层出不穷。

在购物网站上，我们看到，今年最新的电视都主打人工智能概念，很多炫酷的功能如声纹识别、远程语音、人工智能语音等技术被商家大肆宣传。这些功能是否真的好用？人工智能电视能否为我们的生活带来全新体验？消费者如何才能挑选到“比人更懂你”的电视来看世界杯？

近日，央视财经频道《消费主张》栏目联合中国电子视像行业协会对市场上主流的4K超高清智能电视进行了抽样，送国家广播电视产品质量监督检验中心进行检测，并邀请了人工智能工程师和消费者代表对产品进行了体验评价。通过多种测试，对如何挑选“比人更懂你”的世界杯电视进行了释疑。

问题一：人工智能电视如何解决找台难题？

2018年是智能电视技术爆发的一年，新一代的智能电视彻底改变了消费者几十年来对电视机的使用习惯。前几年市场上销售的电视普遍都面临找台难题和搜索困难，这些对于目前使用了人工智能技术的电视而言都不是难事。中国电子视像行业协会副秘书长彭健锋指出，在人工智能电视甄别方面，消费者首先需要重点关注以下几项功能：

其一、语音识别

现在市场上销售的电视，大都属于智能电视，在使用上最直观的感受就是摆脱了遥控器，只需要按着语音键对着遥控器说出想看的节目，电视机就能智能识别语音口令，自动播放相对应的节目，轻松解决了寻找节目难的问题。

测试中，人工智能电视除了具有找台这个功能，语音指令还能控制电视机呈现多样化操作。如果球迷错过了世界杯的赛事直播，就可以通过语音指令任意选择历史赛事记录，观看到你想看的精彩赛事，并可以任意调节音量大小。除此之外，现在的人工智能电视机还能通过互联网为消费者提供各种数据和多媒体服务，比如听歌，再不需要通过遥控器来输入字母，智能语音让操控变得简单明了。另外还可以通过语音了解天气状况等。

其二：语意搜索

在观看世界杯或者购物时，经常会遇到明明很熟悉的球员或者明星，却就是叫不出名字，针对这种尴尬情场景，人工智能电视可以轻松解决。消费者只需按一下遥控器上的小聚键，就可以一键截屏并自动识别，所截画面相关人物的百度百科，包括球员信息、历史荣誉，演过的电影、穿过的与明星同款的衣服等等，都可以一一呈现出来。

不仅如此，现在市场上的智能电视机大都具备语义理解功能，电视机上的智能搜索引擎，都能理解模糊的语意。目前好的电视机甚至有六层逻辑搜索功能，可以根据语义进行相关的智能搜索。

问题二：如何选不受噪声干扰能识别方言的电视机？

在调查中，部分消费者代表担心说话带口音、或者周围环境吵闹会影响电视机的语音识别能力，对智能电视的语音识别准确性提出了质疑。针对这种质疑，测试者选取了市场里的一些主流4K超高清电视机展开测试，这六台电视都是价格在7200-13000元的65英寸中国电视。

工程师找来多位测试者，分别用山东话、山西话、江西话、东北话、湖北话、河南话和重庆话这7种发音录入测试指令，再用高宝芝音响将这些语音指令传递至电视机麦克风进行测试。这六个品牌的智能电视机对七种方言的测试结果如下：

由此可以看出，参与检测的中国品牌智能电视，都能够识别方言，避免了因为口音问题带来的体验弊端。

同时，为了检测市场上的人工智能电视在嘈杂环境下的语音识别是否会受到干扰，检测人员特意来到国家广播电视产品质量监督检验中心对所选取的电视进行专业测试，模拟了标准化的噪音场景，用十二面体播放噪音，还设置了多人同步说话的场景，使监测环境的噪音分贝达到60以上。经过多轮测试，六台参与测试的电视机都没有受到噪音的干扰，全部听懂了指令，更为惊奇的是还能识别方言失真状态下的语音。

问题三：智能电视机和智能手机，哪一个更懂你？

现在很多人都是用手机看世界杯赛事，在手机上用语音实现快速搜索，那么智能手机和智能电视机有什么区别？在看世界杯的精彩比赛时，究竟哪一个更贴心、更便利、更懂你？

为寻找到答案，检测方从渠道机构那里找来不同品牌的高端手机产品，它们都有语音助手功能，通过使用之前测试六台电视机的方法，来对这三台手机进行测试:

三星、苹果、华为三款手机人工智能功能的测试结果：

通过测试发现手机语音助手能实现打开APP功能，但不能像智能电视一样搜索推荐节目、推荐影片、调整音量或是播放音乐。

问题四：人工智能电视是否能够进行声纹识别，实现个性化推荐？

挑选“比人更懂你”的电视，除了要重点关注语音识别功能、抗噪声干扰及识别方言以外，还需要了解电视机是否能够实现个性化推荐。

经过现场测试发现，目前中国的人工智能电视已经研发出了声纹识别功能，能够通过声纹识别每个操作者的身份，自动识别消费者独一无二的声音，记录消费者的习惯，从而推荐不同风格的节目，分析并提供出更智能更懂消费者的服务。

通过本次测试，央视《消费主张栏目》给出了三条关于世界杯人工智能电视的购买建议：首先，尽量选购带语音功能的智能电视，在选台和查找上会方便；其次，中国品牌智能电视在方言识别和功能设计更适合中国消费者；第三，买回智能电视需联系厂家，把系统升级到最新版本并不断更新。

节目一经播出，立即受到了广大消费者和市场的普遍关注。看世界杯，具有人工智能的电视更受中国球迷的青睐，因而也掀起了一轮消费热潮。感受足球赛事的精彩纷呈，体验科技发展带来的无穷魅力，已经成为一种新风尚。人工智能电视让生活更愉悦，比人更懂你！