知名未来学家：人单合一，预见未来的工作方式

11日，在海尔大学，斯托·博伊德先生向海尔的创客们介绍了他眼中的未来工作方式。面对未来，斯托·博伊德说：未来需要新的生态，海尔人单合一模式的出现，让企业不再是一个帝国，而是像一个雨林。

人单合一，预见未来的工作方式

文/方千

这是一个大变革的时代。

这是一个AI技术大爆发的时代，人工智能技术飞速发展，各种人工智能设备进入人们的视野，机器人技术也随之有了快速发展。它使我们得以窥见一个迅速逼近的现实：机器能够完成曾经只有人类才能完成的各种工作，而且速度更快、成本更低、可靠性更高。这就是未来：在机器面前，没有谁的工作会是铁饭碗。

美国工作生态研究者、未来学家斯托·博伊德先生曾预言：“未来，没有工作的人口比例将越来越高，他们要么靠领救济生活，要么凭借大幅度降价的商品勉强维持生计。”

也许这些距离我们还是有些太远，毕竟这只是预言。

但是在这样一个大变革的时代，想要有更好的出路，无论是个人还是企业，都必须要有深度变革，因为我们不仅仅是要预见未来，更要为未来做好准备，并为之赋能。

作为一名通过社会科学研究商业与经济的学者，斯托·博伊德先生一直走在预见未来的前列，早在1999年，他就已经发现网络对社会的影响并为之做好准备。

现在，又到了预见未来的时候。

11日，在海尔大学，斯托·博伊德先生向海尔的创客们介绍了他眼中的未来工作方式。

在斯托·博伊德看来，未来的平台经济，应该是合作，不是协同；是创造力，不是传统；是自主性的，不是他律性的；组织结构是快而松散，不是慢而紧密的；是高精益的，不是瀑布式的；是小而简单，不是大而复杂；是像一座城市，不是像一支军队；是开放公开，不是封闭私密；是民主的，不是寡头政治的……

斯托·博伊德提出，未来的工作态度是能够自由选择的，需要让员工参与进来，这将是衡量企业成功的重要标准。过去员工服从集体，未来更多的则是自主性，而在这方面海尔已经走在了世界领先的位置。

面对未来，斯托·博伊德说：未来需要新的生态，海尔人单合一模式的出现，让企业不再是一个帝国，而是像一个雨林。

人单合一是什么？简言之，“人”是员工，“单”是用户价值，“人单合一”是把员工和用户结合到一起，让员工在为用户创造价值的同时实现自身价值。

在张首席给《战略与经营》杂志主编的回信中，这样介绍“人单合一”的三点主要含义：

1、企业将从一个封闭的系统变成一个开放的系统。这是一个自治的微型企业网络，网络内通信自由流动并与外界形成互为创意连接;

2、员工从自上向下的指令的执行者变成了自主人，许多情况下都能选择或选举团队的领导和成员；

3、用户将从一次性顾客变成终身用户。公司的产品和服务不再只是一次性买卖，而是为了解决用户的问题,提高用户满意度。

实际上，“人单合一”意味着拆除我们企业的壁垒，将企业结构转变成风险型创业企业集合体。海尔平台现在已连接了超过两千家家来自全球各地的小微。每家小微的领导人都能像大型企业的首席执行官一样有权力做出决策、雇佣员工、拥有分配的权力-这通常是由公司的首席执行官负责，而不是由部门负责人负责。

细细品读之下，不难发现，海尔人单合一模式与斯托·博伊德先生对未来工作的设想有着“异曲同工”之妙。

斯托·博伊德认为未来工作是自主的、民主的，这与海尔一贯坚持的“人的价值第一”相同，在人单合一模式下，员工都是自主人。与西方企业的“寡头政治”不同，海尔从来不是股东第一，小微主拥有决策权、用人权和分配权，小微“官兵互选”，是民主的。

在海尔大平台上，小微这种组织结构松散分布，但相互之间是并联的合作关系，而非串联的协同关系，不管是合作还是自我发展都可以快速进行，这与斯托·博伊德的合作、快而松主张不谋而合。另一方面，海尔平台从来都不是封闭的，而是开放公开的，2000多家小微来自全球各地，既有海尔员工自组织的，也有外部人员组成的创业小微。

未来已来。

在这个激荡的大变革时代，“没有思路就没有出路”，面对未来，海尔已经用“人单合一”模式占领先机。

“殊途同归”，思路很多，但适合时代的道路却是相同的。而这也许就是斯托·博伊德先生早在来海尔之前就为海尔模式点赞的原因所在吧。