荷航推出登机助理机器人

在机场办好登机手续、前往登机口的过程中，如果有人能提供包括提手提行李、找登机口等在内的一对一服务，你是不是感觉更轻松？荷兰皇家航空公司推出一种登机助理机器人，或许能帮到你。机器人名为“照料-E”，基于人工智能技术设计，外表为湖蓝色。它如同一辆L形自主驾驶推车，时速约4.8公里，能用多种非语言声音与使用者互动。

英国《每日邮报》发布的一段视频中，使用者在“照料-E”前部扫描登机牌，让它知道目的地后，就可以把至多重38.6千克的行李放上去，然后随机器人前往相应登机口。如果使用者发出指令，它还能在前往登机口的途中停下，比如停在免税店或卫生间。不用担心登机口临时变更的问题，因为“照料-E”能掌握最新机场动态，根据实时数据调整路线。

目前，“照料-E”正在接受内部测试，今年晚些时候将率先在美国纽约肯尼迪机场和旧金山国际机场亮相。这并非荷航首次尝试机器人协助登机。2015年，荷航推出名为“斯潘塞”的指路机器人，但“斯潘塞”不能运送行李。（据新华社微特稿）