在2018年全球定制旅行高端峰会暨目的地资源对接大会报名开启期间,系统很忙。
在2018年全球定制旅行高端峰会暨目的地资源对接大会正式开幕以后,参会者很忙。
忙着干嘛?拍照,和展商交流,以及快速吸收演讲嘉宾分享的干货。
人山人海的签到处
早上8点才过,有些外地的参会业者就拖着行李匆匆赶来,签到的时候对工作人员说,就怕耽误了准时参会,连酒店都没去,直接拉着行李就到达了现场。
红红火火的参展区
会场外的大厅被展商和参会业者挤得水泄不通。大会还没开始,各位参会者就和展商开始了热烈的交流。
带你高飞的网红拍照板
霓虹色的拍照板是众人争相合照的“网红”,后面的翅膀是精心设计的。在定制游被称为“风口”的契机,我们希望定制游能安上翅膀,展翅高飞。
会场座无虚席且持续增加座位
活动开始后,还有持续不断的参会者到来。原来已经满满的会场,又在走廊加上了一排排座位。
Abercrombie & Kent 中国区首席执行官张迪忠首发上场,张迪忠风度翩翩,被大家亲切的称为“小忠哥”。
以下是“小忠哥”演讲干货摘编:
●定制游不一定等于高端游,如果中端就是比拼你的亮点在哪里。
●高端主要是硬件好,但是硬件如果没有软件的配合,我们认为是不完整的。
●我们关注的不单只是你去哪里,看什么东西,更关注每一个环节能不能提供给客人尊贵感和优越感。
●怎么让游客满足?只有超出他的预期才会有满足感,如果只给他预期的东西,只能够达到满意。
●对高端人群来讲,旅游是一个社交平台。
鸿鹄逸游COO郭明是大家眼里帅气且智慧的“郭大叔”。
“以下是“郭大叔”演讲中的干货摘编:
●我觉得只有长远目光的人才看趋势,趋势是未来变革的一个主要的力量。
●更多获客,怎么提高更多转化,我觉得这些都是术,我们更要关注道,就是更应该看趋势,很多人输就输在对于趋势,就是我们讲的看不见,看不清,看不懂,来不及。
●目前媒体上经常称2016是定制旅游元年,我觉得说其原因就是消费升级,出现了很多从吃饱现在到吃好的一些讲究人。那些更多是一种表象,我们要找到他的逻辑,我觉得定制旅行最主要解决了平衡了出团游和自由行的利弊。
●大数据、云计算、AI这些新兴技术不断进步而且在消费场景与商业模式的广泛应用,会给我们的定制带来更广阔的前景。
路书科技创始人&CEO 程小雨一袭红衣,这样的气质让“雨神”这个称呼名副其实。“雨神”的分享条理清晰,层层深入。
以下是“雨神”演讲干货摘编:
●旅行这件事情并不是一个物质性消费品,是一个体验消费,是一种精神消费,所以到最后我们不管技术怎样变革,最后都要落脚到一个点上,是我们怎么满足客户的需求,怎么样给他们提供更好的服务和体验。
●在数据的思维方面,我们最少的要有咱们行业在数据方面,要有的两个思维,一个是我们说的结构化思维,另外一个是标签化思维。
●未来企业竞争是数据的竞争,数据能给我们带来需求洞察能力,市场研判能力,产品研发能力,和价值挖掘能力。
携程定制旅行CEO徐郅耘开场就调侃到自己演讲不太看PPT,但为了方便呈现给大家更视觉化的效果,PPT一定会有。这样霸气的徐郅耘让大家尊称为“徐大”。
以下是“徐大”的演讲干货摘编:
●携程定制游目前的体量大概是近50亿,出行人次数去年已经超过了120万。
●定制旅行一定是基于客户的需求发起的,所以你得把客户的需求放在第一位,不要做非常标品化的推荐。
●市场是需要教育,客人也是会净化的。
●强烈建议所有想要做定制的老板,你先看一下你自己是不是个关心业务的人,你能不能天天坐在你的员工的工作台上看他是不是足够有效率,这个和老板的勤勉与否息息相关。
定制旅行高端峰会上半场最后一个环节是圆桌座谈。
大师太多,每个人分享的内容和角度各有不同,暂不一一介绍。想知道更详细的内容,不如自己来现场;想回顾这场精彩的座谈,请关注“旅业网”微信公众号后续报道。
这么精彩的上半场您说您错过了?下半场马上开始,您还来得及就位。
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