张凌云：全域旅游时代景区智慧化发展与展望

张凌云

北京第二外国语学院旅游管理学院教授

中国旅游研究院学术委员

中国旅游研究院旅游学术评价研究基地首席专家

中国社科院旅游研究中心特约研究员

中国旅游改革发展委员会咨询委员会委员

全域旅游时代景区智慧化发展与展望

1.实现更加优质的服务

2.实现对各类旅游信息的智能感知和利用

3.主动感知旅游相关信息，并及时安排和调整旅游计划

4.满足服务端和使用端便捷地处理掌控旅游综合信息的需求

5.实现全面、透彻、精准、便捷和无处不在的旅游信息应用

6.旅游的物理资源和信息资源得到高度系统化整合和深度开发，并服务于游客、旅游企业、政府管理部门等面向未来的全新的旅游业态

7.实现旅游资源及社会资源的共享与有效利用的系统化、集约化的管理变革

智慧旅游四大核心技术

云计算技术；物联网、互联网技术；

人工智能技术；移动通信技术

四大核心技术中只有移动通信技术是与游客直接交互的，是联系云平台与客户端之间媒介，是信息可视化智能化应用的重要领域。

移动智能终端是智慧旅游的展示方式：展示信息、与游客交互

人工智能是智慧旅游的数据分析与处理方式：分析信息

云计算是智慧旅游的数据应用方式：存储、提供信息

物联网（互联网、移动互联网）是智慧旅游的数据采集与网络基础设施：感知、识别、获取、交换信息

北京旅游

北京住宿

北京交通

北京餐饮

感谢张凌云教授的分享，下一期内容分享将在周二（12.12）推出，敬请期待！