霍派智能|这些“好评瞬间”，让我们更懂服务的意义

在智能酒店行业，我们始终相信：“设备，是基础；服务，是灵魂。”

过去一段时间，霍派智能陆续收到不少客户好评，每一句，每一句，都让我们对“服务”两个字有了更深的理解。

有一次，合作酒店的一位住客半夜突发脑血栓，意识模糊、无法起身。他一句“小度小度”唤醒了客房智能音箱，成功联系前台获得救助。也许设备救不了人，但它能争取关键时间——这才是真正的智能价值。

项目验收时，我们照例确认客户满意度。一位酒店业主说：“你们这种随时响应的服务态度，现在真的不多了。”简短几句话，是对我们最大的肯定。

售后阶段，我们同样不缺席。有客户使用过程中遇到问题，我们第一时间远程协助，对方感叹：“你们的售后不是摆设，是真在认真做事。”

还有酒店老板调试遇难题，工程师几句话点破思路，对方立刻笑说：“千点万点不如名师指点！”专业+服务，是打动客户最真实的方式。

这些“好评瞬间”不是结束，而是我们继续努力的动力。在霍派，好产品会说话，好服务会留下。