此前,暴走漫画因出现“对英烈不敬”的视频导致被封,而更早之前,颇受关注的自媒体二更食堂也因为内容问题被永久关停......这半年来,越来越多的内容安全事件本该给其他平台敲响警钟,在内容制作、审核、监管等方面更应严格把关。然而,仍有平台在违法的边缘试探。
今天,微博网友@防务微观察发文称,抖音在搜索引擎广告推广中借“邱少云,被火烧的笑话”进行推广。事件一出,网友立马炸了锅。
今日头条反映迅速,随后不久就搜索引擎广告出现对英烈不敬内容致歉。头条方面表示,这是非常严重的工作失误,因未认真审核第三方提供的关键词包而发生严重疏漏,目前相关投放已经全部暂停,推广团队总经理和项目负责人也已被停职。
以下为今日头条声明全文:
1、我们就搜索引擎广告投放中出现对英烈不敬的内容,向公众和英烈遗属诚挚致歉。这是非常严重的工作失误,我们对因此引起的社会不良影响,表示深刻的道歉和反省。
2、该广告系公司推广团队委托北京某广告公司,在某搜索平台投放关键词竞价广告时出现的严重失误。我们未认真审核第三方提供的关键词包,发生严重疏漏,未能过滤相关内容。错误完全在我们自己。
3、目前相关投放已经全部暂停,我们会深刻反省,认真梳理推广流程中的类似漏洞,严肃整改,并对推广团队总经理和项目负责人作停职处理。
4,我们对英烈为共和国做出的贡献,充满崇敬和感恩之心。任何调侃亵渎英烈的行为,都是无法容忍的,也严重违背了我们所倡导的价值观。我们将在全司发起一场英烈教育,感恩教育,从心灵深处,杜绝此类事件的再次发生。
随后,人民日报微博发表微评称,不是一道歉就风轻云淡。人民日报表示,犯这种错,抖音让人发抖。犯了改改了再犯,这样的道歉显得廉价,更让人怀疑道歉不过是金蝉脱壳的道具。审核不认真就是给自己挖坑,侮辱英烈已违法。“广告宣传也要讲导向”,绷紧安全弦,始终坚定正确的价值取向,才不会出现致命的方向性错误。
与此同时,昨日下午,北京市网信办、市工商局针对抖音在搜索引擎投放的广告中出现侮辱英烈内容问题,依法约谈查处抖音并责令网站严肃整改。
经查,抖音对其制作的广告内容未尽到依法审核职责,导致侮辱英雄烈士违法信息在网上传播,造成不良影响。
根据《中华人民共和国网络安全法》第 47 条规定:“网络运营者应当加强对其用户发布的信息的管理,发现法律、行政法规禁止发布或者传输的信息的,应当立即停止传输该信息,采取消除等处置措施,防止信息扩散,保存有关记录,并向有关主管部门报告。”
据《中华人民共和国英雄烈士保护法》第 22 条规定:“禁止歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神。”“英雄烈士的姓名、肖像、名誉受法律保护。任何组织和个人不得将英雄烈士的姓名、肖像用于或者变相用于商标、商业广告,损害英雄烈士的名誉、荣誉。”
综合上述,抖音涉嫌违反网络安全法、英雄烈士保护法、广告法。目前,市网信办、市工商局已经启动行政执法程序,对抖音等违法违规行为进行立案查处。
在网友针对今日头条的道歉争论得不可开交的时候,小狮子发现了一个有意思的现象:
百度抓住了今日头条道歉声明中的“第三方提供的关键词包”等字眼,并以《今日头条回应侮辱邱少云:外包干的》为标题向用户推送了弹窗消息。
这不禁令人想起此前由于新华网的一篇文章报道《多少道文件才能管住网游对少年儿童的戕害?》,从而引起了腾讯与今日头条之间的“口水战”。
彼时腾讯公关总监张军暗示今日头条改标题,改来源,全网推送,以此误导大众。
面对腾讯的质疑,头条表示:“百度新闻弹窗修改了标题,把发布者从“新华网”改为“新华社”欠妥,从内容上看,并没有改变原意,也符合新闻报道的方式。我们值班人员跟推。”
如此看来,此次百度针对该事件的弹窗推送也算是对今日头条此前做法的“反击”吧?
今年算是今日头条的多事之秋了,曾因内容问题频频受到监管部门的整顿,4月中旬,今日头条宣布关闭App内语录,段子,趣图,美图和美女共5个频道。
除此之外,头条旗下产品内涵段子被永久关停、火山小视频暂停同城频道、抖音上线防沉迷系统等等一系列整改均给头条造成了不小的影响。
今日头条CEO张一鸣曾在内涵段子关停后发布公开信,反思自己的错误,称过去几年时间,把更多的时间资源放在了企业的增长上,却没有采取足够措施补上其在平台监管、企业社会责任上欠下的功课......
同时,今日头条还明确表示将强化总编辑责任制,全面纠正算法和机器审核的缺陷,不断强化人工运营和审核。
不过综合目前发生的种种内容安全事件来看,今日头条此前所强调的审核与整改到底有没有落到实处?这更应该留给今日头条来思考。
不仅因为内容问题屡屡出现在监管新闻中,今日头条还面临来自竞争对手百度、腾讯、新浪微博等的夹击,曾经四处扩张的今日头条如今四面受敌,无论是大环境还是舆论风向,今日头条都不占上风。
现在又发生这样一件“对英烈不敬”事件,相关部门会进行怎么的处罚?不禁为今日头条捏了一把汗。
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