IPPBX配置-如何实现FreePBX/VOS/鼎信网关外呼

目前市场上很多企业客户使用FreePBX来部署某些企业应用服务，有时，为了更加准确地实现计费功能，VOS作为一个计费和路由管理功能来和FreePBX集成对接。企业用户中，FreePBX或者外呼平台可以实现应用层的服务，包括智能外呼，呼叫中心外呼解决方案和企业IPPBX功能。今天，我们这里配置一个环境来说明企业内部分机如何通过FreePBX，VOS和鼎信通达网关实现落地服务。主要目的是为企业客户提供一个最完整和权威的FreePBX对接VOS和落地网关配置文档，以便让客户能够快速正确配置所有的相关信息。

基于开源FreePBX解决方案对接VOS和鼎信网关的一些特点：

开源免费的FreePBX可以减少企业购买IPPBX或者企业通信软件的成本。

开源的FreePBX可以完全实现功能的自定义开发，满足中小型企业的企业通信需求，支持了多种CRM接口来兼容目前主流的CRM厂家产品。

FreePBX可以通过云部署方式安装或本地虚拟机安装，物理机安装方式。用户可以根据用户容量来选择相应的硬件资源配置。

FreePBX使用了PJSIP协议栈，对IMS线路有良好的支持功能。

完整的文档和论坛支持，快速迭代升级。

VOS具有强大的计费和路由管理功能，可以对接多台FreePBX。

鼎信通达网关支持多种型号和接口类型，设备类型满足了E1落地需求，卡线接入方式，无线网关具有良好的灵活移动性。

1、在以上的使用环境中，我们的FreePBX侧可以是FreePBX也可以是一个外呼的呼叫中心。用户分机可以使用软电话或者FXS网关来处理。用户通过VOS实现对网关的注册和落地。这里的网关是鼎信通达的模拟网关。如果用户需要实现高并发的外呼功能，这里也可以使用E1数字网关或无线全网通网关支持多达几千路的并发呼叫。为了实现以上测试环境，我们需要执行以下几个步骤：配置步骤：VOS费率管理、账户管理、落地网关、对接网关、网关SIP服务器配置、端口组配置、呼出路由配置、FreePBX中继配置、FreePBX呼出路由配置，呼出测试。

2、首先，用户需要配置VOS的环境。这里介绍的是VOS3000初始化的配置，具体的安装步骤就不再这里介绍了。用户可以到官方网站购买VOS3000

用户需要进行费率配置：

用户需要执行帐户配置：

这里需配置一个普通账户和一个结算账户，对接网关配置时需要分配普通账户，落地网关配置时需要一个结算用户。

落地网关配置：

网关ID和密码为网关配置注册时所需配置的认证账户和认证密码；结算账户号码为上方创建好的结算账户。

对接网关配置：

配置对接网关是为了对接FreePBX，网关ID为FreePBX注册时所需要的username，密码则为secret。这里的账户号码必须为普通账户。

到此为止，VOS配置已经完成。

3、现在，我们开始配置鼎信通达的模拟网关配置信息。

添加SIP服务器的配置信息：

端口组配置：

认证账户为VOS落地网关配置的网关ID，认证密码为VOS落地网关密码。端口选择插有pstn线的FXO端口即可。

呼出路由配置：

4、配置完VOS和网关以后，用户开始配置FreePBX。这里我们FreePBX为源代码安装，详细安装步骤可以前往freepbx中文wiki查看。在所有步骤成功配置以后，可在FreePBX中创建分机，通过内部分机呼叫外部电话进行测试。

首先，我们需要配置SIP trunk。这里使用的是pjsip与VOS进行的对接。Username为VOS对接网关配置的网关ID，secret为对接网关配置的密码。

中继配置完后，可以在CLI界面输入pjsip show registrations查看注册状态：

然后进行呼出路由配置：

完成以上配置以后，用户可以通过FreePBX呼叫外部号码进行测试。如果所有配置成功的话，可以看到成功呼叫日志信息。测试呼出时CLI日志：

在本配置案例中，我们通过VOS对接FreePBX实现了VOS的落地呼叫功能。在实际的企业云PBX或基于云的呼叫中心解决方案中也经常会遇到这样的使用场景。当然，更为灵活的是，企业落地网关可以使用E1或者无线网关实现异地落地，使得呼叫中心的线路选择更加灵活。

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